刘柏志著2012 年出版309 页ISBN：9787504366375
本书讲述了医务人员行为规范、技术规范、伦理规范、法律规范、道德规范、语言规范、服务规范、职业礼仪、社交礼仪和医患之间的沟通等问题。...
张晓梅著2014 年出版207 页ISBN：9787515324678
本书由张晓梅女士的商务礼仪课程讲稿整理而成，书中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节，紧贴生活实际，详细而实用。张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄，为读者演示正...
（美）斯坦，（美）沃克著2014 年出版257 页ISBN：9787512362321
本书提供克服社交焦虑的方法、治疗信息和改善人际关系的技巧。本书共分三部分，第一部分为理解害羞和社交焦虑，说明社交焦虑产生的原因以及各种表现。第二部分为克服害羞和社交焦虑，介绍克服社交焦虑的方法和手...
赵丽霞，王瑜主编2014 年出版216 页ISBN：9787561851241
本书是21世纪高职高专“十二五”精品规划教材之一。全书共分为商务礼仪基本知识、商务人员形象塑造、商务人员日常交往礼仪和商务职场办公礼仪四个模块，四个模块细分为十一个单位，分别为商务礼仪概述，商务仪态...
中国青年出版社编2012 年出版181 页ISBN：9787515308494
全书共15万字，共九章。从共青团标志使用规范、共青团文书写作、个人、出行、交际、会务、仪典、日常活动、涉外等多方面介绍相关礼仪常识，目的在于让更多的共青团团员了解并掌握基本的礼仪规范，在日常工作和学...
王章涛编著2013 年出版243 页ISBN：9787511905567
在商业社会，你会越来越发现社交的重要性。对于一个不善交际的人，尽管技能出众，但由于沉默寡言、不合群，也会丧失不少发展机会。因此，必须学着改变自己，提高自身的社交能力，使自己更具有竞争力。本书从不同的角......
明日科技（中国）有限公司著2013 年出版32 页ISBN：7539958855
好礼仪好习惯是养成教育的产物，它往往起源于看似不经意的小事，却蕴含了足以改变命运的巨大能量。《丁呱呱礼仪学堂》上、中、下三册图书，精心编创了16个小故事，提炼出57个礼仪习惯养成知识点，让孩子在开心的阅读...
段洁，陈谦编著2008 年出版279 页ISBN：7501778116
礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个......
杨珩主编；徐逢春，荀凤兰副主编；黄晓东主审2014 年出版178 页ISBN：9787517023630
本书针对人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范，根据职场形象设计、职场日常交际、职场商务交往等礼仪知识，模拟仿真职场情景，以“项目导向、任务驱动”为指导，不仅在每个模块的项目中安排了项目设定与分析...
