金正昆著2008 年出版318 页ISBN：9787300094304
本书是知名礼仪专家，博士生导师金正昆教授所著的“礼仪面对面丛书”之一。本书具体介绍了人们在其日常性的交际应酬中所必须遵守的行为规范，兼具权威性、时效性、规范性等。...
何秉尧，郑东，黄彩子等著2008 年出版245 页ISBN：7010067570
本书讲述的“服务礼仪”。更注重接待细节，无不体现服务的真谛。在“商务礼仪”部分，让读者无论是职场新人还是成熟的职业人士，良好的职场形象和得体的商务应对都能使您更加从容、自信、游刃有余！...
黄海燕，王培英编著2006 年出版282 页ISBN：7310024036
本书详细介绍了服务礼仪方面的知识，具体内容包括了礼仪的基本理论，仪容、仪态、服饰、语言、少数民族礼仪、主要客源国礼俗等。
宏森编著2005 年出版292 页ISBN：780069657X
本书介绍了社交口才的技巧，口才的训练方法及口才修炼，幽默方法和实例，对提高口才水平有所帮助。
彭林选编；西周绘图2004 年出版108 页ISBN：7540215321
本书文字配图。将中国古代传统经学著作中适合今天行为规范的传统礼仪作了介绍，诠释了有关居家、礼宾、交际、德行等方面古代礼仪。
王雅军编2011 年出版443 页ISBN：9787532633463
本书以社交语为主，分礼貌语、问候语、祝贺语、规劝语、慰问语、赞美语、情感语、象征语、体态语、称谓语、别称语11大类，共170余个主题。...
丁祺编著2001 年出版308 页ISBN：7538714987
本书内容包括谈判活动概述、谈判前的准备、谈判用语的原则和要求、现实中的不同谈判风格、谈判口才表达的一般技巧、谈判口语的表达艺术、谈判中的语言与谋略技巧等。...
