石岩,何明辉,蒋琳主编;姬字君,鞠萍,吴娜,杨策,张莉,马会敏副主编2014 年出版284 页ISBN:7512414297
本书可作为各职业院校航空服务专业的教材,也可供愿意投身于航空服务行业的人士参考阅读。
计成谦编2009 年出版368 页ISBN:7806517987
本书是一本实用性很强的社交礼仪方面的指导用书,包含着社会生活中的方方面面,对于塑造个人形象,建立良好的人际网络大有裨益。
周袷新主编2006 年出版309 页ISBN:7560832075
本书介绍了办公礼仪的理论基础和表现形式,具体介绍了工作礼仪,办公往来礼仪,办公文书礼仪,办公通讯礼仪以及现代办公关系礼仪。
鄢郭望主编2007 年出版264 页ISBN:9787561222973
本书是高职院校各专业公共课教材,主要介绍现代社交活动中的礼仪知识,内容涉及日常交往礼仪、服饰礼仪、仪容举止礼仪、饮食礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪、职场礼仪。...
(美)天宝·格兰丁,肖恩·巴伦著;(美)韦罗妮卡·齐斯克编辑整理;刘昊,付传彩,张凤译2013 年出版274 页ISBN:9787508074863
孤独症的核心障碍之一是社交困难。作为能够独立生活、拥有成功职业的孤独症谱系成年人,天宝·格兰丁和西恩·巴伦都有着曲折的成长过程,他们在与普通人交往的过程中不断收集信息,总结经验,并最终提炼出关于社会...
北京未来之舟文化发展有限公司编著2011 年出版160 页ISBN:9787513609333
本书内容:职业自律、服务人员仪态修炼、文明用语规范、电话服务礼仪、正确处理客户异议、了解国际礼仪忌讳。
赵春珍主编2008 年出版260 页ISBN:9787563815180
本书主要介绍了社交礼仪中的起源、风俗习惯,礼仪要求,及礼仪禁忌等,具有很强的可读性及指导性。