金正昆主编2006 年出版154 页ISBN:7303081135
本书共由一篇导论和五章正文构成,五章正文是公共礼仪、社交礼仪、仪表礼仪、语言礼仪和校园礼仪。
梦泽,湘君编1993 年出版243 页ISBN:7539404345
本书包括:口才操纵基础训练、口才操纵规则、推销技巧和口才、言谈幽默技巧等7编。
陆永庆等编著2006 年出版213 页ISBN:7810848283
本书内容主要包括旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、国际交往礼仪、会展服务礼仪、宗教礼仪等内容。
檀素君,周书存编著2004 年出版212 页ISBN:7542724908
本书介绍中、西餐礼仪的方方面面,从筹办宴席者、就餐者、接待者的各个角度展示其礼仪、礼节。