游达裕著;叶少勤编2013 年出版80 页ISBN:9787508744544
本书从“聆听框架”开始,作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”,而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣,首尾相连,简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容,尤其...
美国国家环境保护局国际事务处编;温东辉,陈吕军译2003 年出版87 页ISBN:780163716X
本书是美国环保局组织编写的“污染预防与清洁生产原理”国际培训课程的学员手册。书中就有关污染预防与清洁生产的基本概念、理论分析及案例研究,为培训课程提供了一般性的结论及依据。...