华蕊，李楠主编2008 年出版255 页ISBN：7122011801
本书针对商场超市卖场服务与管理中存在的一系列问题，系统和全面地提出卖场设计规划、商品管理、工作人员管理等服务的方法和技巧，为商场超市卖场服务质量提高提供参考。...
张浩主编2002 年出版621 页ISBN：7801582179
本书共分13章，汇编了诸多成功商场内部管理制度、办法、规定，包括商场行政、经营、后勤等部门的岗位职责，行政办公室、商品系统、商品销售、商场人事、安全保卫、财务、总务、卫生、工程等管理制度。...
杨春，穆涛主编2007 年出版218 页ISBN：9787807284796
本书是一本解答商场、超市经营管理有关问题的书，共设问题300个，分别予以解答。这些问题分为六大类，包括了开店、规划、物流、销售、服务、安全等方面的内容。可为商场的经营管理提供参考。...
侯章良，黄英，刘晓编著2007 年出版298 页ISBN：7801935233
这是一本职场励志、人际交往类图书，为身在职场、官场、商场人士的人际应对提供实务性的指导。是面对上司同僚下属的全方位应对，是展现职场官场商场的中国式生存。...
何潺主编2003 年出版376 页ISBN：7806774777
本书是商场营业员的培训教程，内容包括销售技巧、销售礼仪、营业员的服务技能、营业员与顾客服务、顾客服务中的沟通、顾客服务40法、市场营销管理、顾客消费心理等十一篇，简单明了，实用性颇强。...
长野英子文/图；蒲蒲兰译2011 年出版40 页ISBN：9787505612808
鲷鱼也逛商场吗？是呀！对什么都充满了好奇的鲷鱼妈妈很想去商场里逛一逛。商场里琳琅满目，她东看看西瞅瞅，什么都想试一试。一不小心，还到医务室走了一遭。可是，兴致勃勃的鲷鱼妈妈最后却飞一般地逃回了家。这是.....
白迎超主编；周原，郭海红副主编2015 年出版204 页ISBN：9787302392606
本书基于高职教育的特点及零售业对从业人员的素质要求，按照职业教育“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”的要求，校企共同开发，对以理论教学为主的传统教材进行了结构调整与内容重构。...
吕叔春编著2008 年出版271 页ISBN：9787507420180
史玉柱的商场博弈，是智慧的博弈，是勇气的博弈，更是精神的博弈。
