WITH PLEASURE!:ENGLISH FOR HOTEL SERVICE STAFF SHIONA HARKESS AND MICHAEL WHERLY TEACHER'S BOOK

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1984 年出版63 页ISBN：

New Frontiers In Information And Software As Services : Service And Application Design Challenges In

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Divyakant Agrawal; K. Selcuk Candan; Wen-Syan Li (Eds.)2011 年出版301 页ISBN：3642192937

服务管理 基于质量与能力的竞争研究 a study of competition based upon service quality and competency

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张宁俊著2006 年出版285 页ISBN：7802075009

本书介绍了服务企业的管理问题。

Trade in The Service Of Sustainable Development Linking Trade to Labour Rights and Environmental St

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Olivier De Schutter2015 年出版192 页ISBN：9781782257158

网络服务商知识产权间接侵权研究=Study on internet service provider\'s indirect infringement of intellectual property

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司晓著2016 年出版0 页ISBN：

医改新出路 重新定义医疗服务市场=A new way for the medical reform redefining the medical service market

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王文娟著2017 年出版0 页ISBN：

年轻的力量 香港航空服务创新之路=Young change makers the road to service innovation at Hong Kong airlines

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童泽林编著2016 年出版0 页ISBN：

销售学基础 顾客就是生命 第10版=Fundamental of Selling Customers for Life Through Service(Tenth Edition)

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（美）查尔斯·M.富特雷尔著；孟韬译注2011 年出版636 页ISBN：9787565401831

本书直言服务于顾客就是销售人员的存在理由，强调通过运用人员推销的黄金准则来帮助他人：要无私待人，就像自己希望得到无私对待那样。

服务管理 供应链管理与运营管理整合方法=Service management an integrated approach to supply chain management and operati

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（美）森吉兹·哈克塞弗2016 年出版0 页ISBN：

政府管治能力与香港公务员 中文增订本=GOVERNMENT CAPACITY AND THE HONG KONG CIVIL SERVICE:An Expanded Edition

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卜约翰著；邝锦钧译2010 年出版538 页ISBN：