何哲著2015 年出版224 页ISBN:9787509559307
本书作者常年从事沟通能力开发和教育培训工作,结合多年来的工作经验,从职场人的工作和实践出发,写作本书。本书从人们的工作、生活和人际关系出发,集中讨论了开发自我沟通力的重要意义及其有效的实施办法。其中...
孙佳编1997 年出版198 页ISBN:7506806932
由于环境的巨变,企业的生存与发展必须要正确观念来掌握,不断探索正确的方向才能迈向成功。但是,要找一条绝对正确的经营法则,也不是不可能的事。以往在书海中,经营指南、经营技巧等类书籍举目皆是,但对于今后应.....
(美)约翰·巴奇(John Bargh PH. D.)著2018 年出版397 页ISBN:9787508696089
本书属于心理学类图书。我们看不到也无法感受到潜意识的影响力。一直以来,潜意识的运作都像“黑匣子”一样,充满神秘感,我们只能接受它提供的结果,却对过程一无所知。它行动微妙,不被察觉,却对我们存在巨大的影.....
(美)伊丽莎白·波普·贝尔曼著;温建平译2017 年出版299 页ISBN:9787547832912
高校一直承担着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承等重任,但是也存在着高校的教学和科研脱离社会实践,已有科研成果无法产生应有的价值等现象,社会倒逼高校进行改革的情况日渐紧迫。高校如何走出象牙塔,主...
(美)比尔·特雷休尔(Bill Treasurer)著2016 年出版156 页ISBN:9787121285585
在管理者的工作中,最难的是同不敢尝试新事物的人打交道。为了与这种职场态度做斗争,作者提出了一个对策——勇气。要让勇气充分发挥作用,就要有一定的原则和规则。作者提出了尝试、信任、表达三只勇气桶,帮助你...
(美)简·韦拉著2007 年出版197 页ISBN:9787504139870
本书是成人教育专家简·韦拉的代表作,在这本修订版中,她从量子物理学的理论视角阐释了对话教育的12项原则:学习需求与资源评估;安全感;健全的师生关系;循序渐进与强化;实际应用;把学习者视为学习主体;知、情......
刘世忠著2012 年出版192 页ISBN:9787121168925
企业生存,有着一些必然要素:资本、品牌、人力、产品、市场、商业模式、技术、贸易等,但决定企业成败的因素中,首推商业模式。商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。本书从客户选择、价值获取、关键资源能力、...
天宇编著2003 年出版291 页ISBN:7801790952
《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点:第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...
叶凯编著2010 年出版233 页ISBN:9787121109126
什么是影响力?如何发挥你的影响力?如何影响不是自己下属的人?如何影响你的老板、客户及其搭档?这本书详细地介绍了影响力的必要性及学习一种比较系统的思维方式的好处,清楚地阐述了各种主要的影响力模型,而且在.....