(美)比尔·特雷休尔(Bill Treasurer)著2016 年出版156 页ISBN:9787121285585
在管理者的工作中,最难的是同不敢尝试新事物的人打交道。为了与这种职场态度做斗争,作者提出了一个对策——勇气。要让勇气充分发挥作用,就要有一定的原则和规则。作者提出了尝试、信任、表达三只勇气桶,帮助你...
(美)简·韦拉著2007 年出版197 页ISBN:9787504139870
本书是成人教育专家简·韦拉的代表作,在这本修订版中,她从量子物理学的理论视角阐释了对话教育的12项原则:学习需求与资源评估;安全感;健全的师生关系;循序渐进与强化;实际应用;把学习者视为学习主体;知、情......
刘世忠著2012 年出版192 页ISBN:9787121168925
企业生存,有着一些必然要素:资本、品牌、人力、产品、市场、商业模式、技术、贸易等,但决定企业成败的因素中,首推商业模式。商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。本书从客户选择、价值获取、关键资源能力、...
天宇编著2003 年出版291 页ISBN:7801790952
《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点:第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...
叶凯编著2010 年出版233 页ISBN:9787121109126
什么是影响力?如何发挥你的影响力?如何影响不是自己下属的人?如何影响你的老板、客户及其搭档?这本书详细地介绍了影响力的必要性及学习一种比较系统的思维方式的好处,清楚地阐述了各种主要的影响力模型,而且在.....
林凌一编著2004 年出版309 页ISBN:7506429918
作为一个工薪族,只要你上面有领导,就存在一个“跟人”的问题。会跟人,跟得对,跟得好,自然一帆风顺;跟人跟错了,或虽然跟对了却方法不当,免不了要跌跟头。身为工薪族应该如何跟人,可以说也是一种处世艺术,说......
曹凤歧主编1999 年出版369 页ISBN:730103945X
经济学研究分为规范与实证两个方面。如果说,提供股份制属于“应该是什么”的规范层次,那么,中国国有企业改革的实际操作则民属于实证层面的概念。企业改革会遇到各种各样的问题,需要经济学家提供现成的答案。比...
李大伟编著2015 年出版214 页ISBN:9787539277554
“在重点高中等你”丛书是一套专门为中国学生量身定做的优秀学习方法读物。 全书共5册,分别从打好基础、培养习惯、分科方法、做题能力和考试技巧等5个方面,为大家介绍了大量实用、有效的学习方法。书中既有...
(美)乔安妮·夏普著;卢艳春译2015 年出版135 页ISBN:9787532295104
本书是一本艺术创作工具书,指导读者如何用自己的书写技巧创造出独具风格的字体和富有表现力的艺术作品。作者乔安妮·夏普在书中讲了如何在日记本、帆布或者其它需要用到文字的艺术作品上,创造出丰富的、个性...