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  • 不懂系统管理,如何将企业做强做大

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    方丽菲著2015 年出版240 页ISBN:9787564099152

    本书作者通过通俗易懂的语言,重点阐述了企业如何打造优秀的操作系统、教育训练系统、管控系统、动力系统、优化系统五大专业系统管理模块和众多实战应用的案例,从而便于企业管理者现学现用,达成做强做大的目标...

  • 极致服务 如何创造不可思议的客户体验

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    (美)肯·布兰佳(KenBlanchard),(美)凯西·卡夫(KathyCuff),(美)维基·哈尔西(VickiHalsey)著2015 年出版177 页ISBN:9787300207186

    本书作者是情景理论的提出者,现代管理学大师。本书是他的最新力作。在本书中,作者认为,当今企业之间的竞争很大程度上是服务的竞争,谁给予顾客最好的体验,谁就赢得市场和发展的机遇。本书致力于帮助企业将服务水...

  • 文学报新评判 文丛 第1卷 第2辑 《蛙》写的什么?写的如何?

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    《文学报》编2014 年出版218 页ISBN:7545808704

  • 超级自控力 如何进行有效的自我管理

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    潘鸿生编著2017 年出版274 页ISBN:9787563953516

    自控力是一个人驾驭自己、管理自己的能力。它是一种心灵的力量,也经常被认为是一种美德。本书以独特的心理学方法为基础,从如何战胜坏情绪、掌控自己的欲望、及时释放压力、摆脱不良习惯及调整自己的心态等方...

  • 百炼成钢 中国共产党如何应对危局和困境

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    曹普著2017 年出版362 页ISBN:9787503562068

    本书以时间为节点,回顾了中国共产党自成立以来在90多年的发展历程中所经历的一系列危局和困境,系统阐述了中国共产党应对危局和困境时如何保持清醒头脑,运用科学理论看待分析问题,从而找到有效的应对方法,破解...

  • 瘟疫来了 宋朝如何应对流行病

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    韩毅著2017 年出版190 页ISBN:9787534874581

    宋代是中国古代疫病频发的时期。瘟疫的流行,迫使宋代官府、医学家和官僚士大夫等对疫病的成因和治疗进行积极的探索,建立以政府为主导、社会民众为辅助的疫病防治体系。这在一定程度上取得了显著的成效,有力地...

  • 农业生产合作社如何推行“包工包产” 新新农业生产合作社推行“包工包产”的经验

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    中共天津市委员会农村工作部办公室编1956 年出版39 页ISBN:

  • 大众心理学丛书 276 突破沟通藩篱 如何跨越生命光谱中不同阶段的沟通障碍

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    剑丽荣博士著2003 年出版287 页ISBN:9573249391

  • 从概念到消费者 如何将你的好点子变成钱

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    (美)菲尔·贝克尔著;潘帅,廖晓妖译2014 年出版132 页ISBN:9787302337607

    本书作者有着丰富的实践经验,又有深厚的理论功底,通过缜密的语言、丰富的案例向读者阐述了将想法变成钱的制胜之法。

  • 如何与“麻烦的人”不麻烦地相处

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    刘玮著2015 年出版228 页ISBN:9787802568259

    我们的日常交际中,时常会遇到这样一类人:他们常常在你面前抱怨世界,抱怨工作或者抱怨任何可以抱怨的事情。如何能使更多朋友更清楚了解麻烦人,学会与麻烦人相处,在日常交往中更加的轻松自如,全书结合人际、爱情.....

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