执业资格考试命题分析小组编2006 年出版198 页ISBN:7502585559
本书是全国二级建造师执业资格考试房屋建筑工程管理与实务科目的考试辅导书。
刘敏文,范贵根,胡小秋编著2007 年出版341 页ISBN:7114063008
本书介绍了危险货物运输的分类及货物特性、包装要求及标识识别、运输管理及案例分析等。
王坚编著2006 年出版354 页ISBN:7301097328
本书共分为旅行社企业经营及管理的基本理论,旅行社企业资本经营与管理创新和中外旅行社企业及旅游集团企业的实践案例三篇内容。本书既有理论又有实践,对旅行社企业的经营者和从事旅游教育与研究的读者具有重...
TIMANG姜旭平主编;宋丽萍,张玲编著2006 年出版159 页ISBN:7313044976
本书分为三个部分:提供出色的客户服务,建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。
张岩波主编2007 年出版457 页ISBN:750644240X
本书提供了项目经理从项目开始到结束过程中涉及的管理规范和管理制度范本,翔实的内容和极强的初中操作性,使项目经理可参考本书直接进行自助式项目管理。...