郑楚达著2004 年出版239 页ISBN：7500832435
本书分4篇，客户服务全接触，成功的客户管理，搭建客户服务平台，卓越的客户服务技能与方法。探讨企业与客户的关系。
闫文培主编2004 年出版186 页ISBN：756004266X
本书包括14套模拟试题，严格按照考试大纲编写。阅读文章及写作范文选自国内外英文书刊，视角新颖、语言地道，应用文试题实用性很强。本书还收录了《高等英语应用能力考试大纲》供学生参考，书后附有各套试题的参考...
傅林主编；邓昌建，聂玲副主编；胡沁春，蒋勇敢参编2014 年出版404 页ISBN：9787564333942
本书是教材和专著的结合体，编著理念新，编写风格新，主要体现在按照智能仪器自顶向下设计方法体系编排章节，编写了诸多同类教科书一般没有写过的东西，比如测量不确定度、现代设计方法体系及其应用、微弱信号处理理...
张明仓编著2015 年出版297 页ISBN：9787506570121
本书是围绕强军目标、着眼信息化战争需求系统研究实战化战斗精神的专著，约24万字。作者依据习主席关于“着力抓好战斗精神培育”等一系列重要指示，从阐释战斗精神的内涵、特点、生成机理、重要作用入手，深入研...
国家司法考试法律法规汇编专题精讲与真题演练 7 行政法与行政诉讼法 2013年版
三校名师组编；徐金桂撰稿人2013 年出版198 页ISBN：7562046899
本书共8册，分别为《民事诉讼法与仲裁法》、《宪法·司法制度与法律职业道德》、《国际法·国际私法·国际经济法》、《行政法与行政诉讼法》、《刑法》、《民法》、《刑事诉讼法》、《商法·经济法·知识产...
章欣主编2014 年出版120 页ISBN：9787512353015
为加快推进用电信息系统建设，向在一线工作的技术人员和电力用户介绍用电信息采集系统的基础知识，答复现场工作和实际生活中的常见问题，特编写本书。本书共分8章，分别是用电信息采集系统基础知识、主站应用技术...
