师晓东著2013 年出版221 页ISBN：9787545905359
本书是本16万字的小说。商场如战场，而生产商与代理商之间更是硝烟弥漫，心机暗藏。渠道管理一直是营销管理中很重要的一个环节，关乎着企业的利润。作者师晓东根据十多年的从业经验，写下这部真实刻画渠道管理的商...
李英俊主编2010 年出版462 页ISBN：9787538162738
本书以“电子银行与金融渠道创新”为主题，以“创新”为关键词，分别就两个渠道办银行、电子银行与县域经济、客户体验等多个方面，围绕着“以客户为中心”，从服务、流程、渠道策略、关系等多方面论述了如何建立电...
柳彩莲主编；何凡，范碧霞副主编2016 年出版203 页ISBN：9787564223854
本书基于工作任务的课程规划，依据渠道管理的一般任务引领教材章节的设计。根据市场需求，针对职业岗位职责，通过工作任务分析，以营销渠道管理工作职责—工作任务—工作过程为主线，构建本课程体系。其内容由工作任...
马文英著2011 年出版182 页ISBN：9787508484617
本书为高等院校水利水电工程建筑和农业水利工程专业教材，主要内容包括渠道工程及其渠系建筑物（渡槽、倒虹吸、水利工程中的桥梁、跌水、陡坡、涵洞、渠道专门量水设施）。其中在“渡槽、倒虹吸、桥梁、涵洞”中...
高哲鹏，田光峰，聂亚娟编著2006 年出版359 页ISBN：7807284722
本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...
彭建仿主编；李竹梅，崔莹，王文军，刘仓副主编2015 年出版376 页ISBN：9787306052667
本书介绍了分销渠道的概念与分销渠道结构、分销渠道成员与管理、无店铺零售与连锁零售、分销渠道战略设计与组织模式、分销渠道资源配置与冲突管理、分销渠道物流与信息管理、分销渠道评估与管理新视野等内...
佘伯明主编2011 年出版224 页ISBN：9787565404740
本书根据企业渠道管理的现实，结合渠道管理的重点和难点，将实训任务分为渠道战略规划与设计、赊销管理、窜货管理、大客户管理、销售终端管理、渠道冲突管理、渠道权力与绩效评估、不同类型产品分销渠道的构建...
范波勇主编；欧红玉，蔡卫红副主编2014 年出版238 页ISBN：9787115339898
本教材全面、系统地讲述了电信市场营销的基本原理、营销实务、渠道建设及管理技巧。全书共包括六个模块，模块一讲述了电信营销认知，模块二讲述了电信市场竞争分析，模块三讲述了电信营销技能，模块四详细介绍了通...
朱玉童编著2014 年出版237 页ISBN：9787516405994
本书采用两个虚构人物丁顾问和问经理，并以他们的对话为线索，以情景的方式一一展开。在他们两人的对话中，穿插了21个最新的渠道冲突案例、20张幻灯片、35篇专题讲义、八篇知识笔记和大纲及大量的图表，不仅立体地...
