赵永乐，沈宗军，刘宇瑛，周希舫编著2006 年出版255 页ISBN：7313041489
本书是企业人力资源管理丛书之一，介绍企业在人员招聘面试中的具体技术和操作方法。
中国质量协会主编2007 年出版353 页ISBN：7508716078
本书阐述和介绍了顾客满意度的理念与方法，并引入大量成功案例，是一本指导实施开展顾客满意度测评很好的培训教材及工具书。
吴春华，张瑾主编2005 年出版302 页ISBN：7530944797
本书包括：素质测评概述、素质测评的历史、素质测评的标准化、素质测评的量化素质测评的程序与方法等。
赵洪俊主编；中组部领导干部考试与测评中心编写2006 年出版218 页ISBN：7501173885
本书为领导干部能力考试测评工作用书。
