汤万金，咸奎桐，郑兆红等著2009 年出版185 页ISBN：9787502630126
本书系统地介绍了顾客满意以及顾客满意测评的相关基础理论、顾客满意指数测评方法、模型和指标体系以及测评技术和工具，重点论述了中国顾客满意理论框架、顾客满意指数测评方法、模型和指标体系以及相配套的...
金智贤编著2011 年出版282 页ISBN：9787122112330
本书涵盖了英语面试中可能出现的所有话题，并通过核心与关键点、范例和储备资料库三个环节，让读者从了解英语面试中的奥秘所在，到实际对话的操练，再到知识的巩固，全方位掌握英语面试的技能。...
先庆著2018 年出版223 页ISBN：9787520131261
通过29篇文章，29所大学实地考察的心得体会，无论是藤校，其它名校，其他私立或公立大学，专业院校，比如艺术院校，商科大学，工程专业大学，以及作者自己美国20年学习工作生活的体会与领悟，通过心得分享，希望帮助打......
陈国强编著2008 年出版212 页ISBN：7501778132
礼仪和口才，是人与人在交往中须臾不可离的工具，不论是彬彬有礼，还是侃侃而谈，前提都是对人的理解和尊重，善意和宽容，只有在这样的前提下，礼仪、口才的技术性知识才可能发挥它的作用。礼仪、口才的学习就是一个......
许可，李培营著2016 年出版183 页ISBN：9787302419457
全书是对面试考试，主要是对公职考试中的面试环节，对考生备考进行具体指导。包括了面试应具备的基本思维素养、面试解题技巧、面试答题情绪控制、面试心理调适等内容。旨在编写出一本考生参加面试的必备宝典。...
熊海燕，蒋蓓蓓编著2006 年出版195 页ISBN：7810884409
本书介绍了女性在求职过程中的一些小技巧和方法，是一本畅销类的读物。
姚亚芝等编著2015 年出版204 页ISBN：9787510069734
本书专门为英语专业本科毕业生报考研究生入学考试而准备，内容涵盖了英语国家文化的全部知识点，分为英国、美国、加拿大、澳大利亚和新西兰5个部分，每部分根据文化、历史、政治、经济、地理等不同主题划分章节，...
孙晖，梁荣，田晓黎编2008 年出版122 页ISBN：9787542845603
本书是针对七年级第二学期学生的同步单元测评卷，每一学习阶段提供A、B两份测试卷，与教学进程同步，还包括期中、期末各两份测评卷，全书共28份测评卷，书后附有参考答案，部分给出详细解答。...
（美）（JohnDavis）约翰·戴维斯著2008 年出版217 页ISBN：7506030799
本书对销售和营销人员来说是一本现成的参考书，书中清晰地描述了50个最重要的销售评估指数和公式，并通过条理清晰的描述和引用来自当今许多龙头企业的例子，使销售和营销人员轻松地学习到相关的衡量与评估技巧，这...
