全国气象服务规范技术手册相关电子书下载

2222 年出版208 页ISBN：

浙江省语言文字工作委员会编1994 年出版203 页ISBN：7810356259

（美）丹莫，（美）凯尔著；王国堂译1985 年出版119 页ISBN：4179·635

《交通收费》编委会编2004 年出版170 页ISBN：7801822072

本书将道路交通、港口、铁路、水运等收费规范汇编成册。

董国章主编2002 年出版1441 页ISBN：7888331459

沈群编著2003 年出版285 页ISBN：7563711627

本书主要内容有：中餐服务项目与规范、菜肴烹调及营养知识、酒水饮料知识、风俗习惯知识、餐厅服务心理与服务促销知识、餐饮服务员的素质要求。...

周伟主编2004 年出版663 页ISBN：7806971297

本书详细地介绍了各行各业及各种企业售后服务规范及如何实施。

黄建伟，郑巍编著2008 年出版264 页ISBN：9787563710805

本书从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...

周育平2012 年出版0 页ISBN：

向荣，董欣梅著2011 年出版183 页ISBN：9787508735313

服务—学习是社会工作视角下的一门课程，本书对服务—学习的概念、特质、类型，实施过程、案例以及在不同国家和地区发展现况进行详尽的研究和总结。...