河南煤矿安全监察局组织编写；史宗保主编；严寅初，薛纯运，姚景州，王亚林，康成道，张金岭副主编2019 年出版870 页ISBN：7564642198
河南煤矿安全监察局组织编写；史宗保主编；严寅初，薛纯运，姚景州，王亚林，康成道，张金岭副主编2019 年出版906 页ISBN：7564642198
河南煤矿安全监察局组织编写；史宗保主编；严寅初，薛纯运，姚景州，王亚林，康成道，张金岭副主编2019 年出版1176 页ISBN：7564642198
河南煤矿安全监察局组织编写；史宗保主编；严寅初，薛纯运，姚景州，王亚林，康成道，张金岭副主编2019 年出版580 页ISBN：7564642198
河南煤矿安全监察局组织编写；史宗保主编；严寅初，薛纯运，姚景州，王亚林，康成道，张金岭副主编2019 年出版939 页ISBN：7564642198
河南煤矿安全监察局组织编写；史宗保主编；严寅初，薛纯运，姚景州，王亚林，康成道，张金岭副主编2019 年出版829 页ISBN：7564642198
（美）肖恩·贝尔丁（Shaun belding）著；燕清联合，钱之莹等译2005 年出版188 页ISBN：7801064127
本书作者是一家国际培训和开发公司的总裁，在本书中提出了应付尴尬局面和刁蛮顾客，化解冲突的六条措施。
导购人员岗位培训手册 导购人员应知应会的10大工作事项和82个工作小项 实战图解版
刘伟编著2015 年出版235 页ISBN：9787115385864
本书将导购人员的岗位细化为10大工作事项和82个工作小项，是导购人员的工作规范培训手册和工作指导手册。 本书从导购人员岗位实际出发，系统介绍了准备营业、吸引与接触顾客、商品推介、处理异议、促成交易、...
