张伯香总主编；刘文俊主编；钟利平本册主编；袁梅副主编；夏璐，肖春英，肖艳梅，魏漫江，张芸编著2005 年出版468 页ISBN：7801792146
段青民编著2013 年出版203 页ISBN：9787115299697
本书主要通过实景图片和作业流程操作规范，帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块，理念新颖，可操作性强。...
马静主编；李亚娣，冀玲惠副主编2014 年出版530 页ISBN：9787566904997
本书是一本英语专业四级词汇手册，书中收录了英语四级专业要求掌握的8000单词。通过巧记、搭配、例句、考点、同义反义等形式，帮助学生在快速掌握英语专业四级词汇的同时，学会用运这些词汇。...
胡雯祺著2008 年出版194 页ISBN：9787807473831
本书主要介绍呼叫中心座席代表的服务技巧及自我修养。
游英杰，叶俊主编；黄国祥，廖建刚，李记春副主编2006 年出版428 页ISBN：7560937160
本书是一本机电一体化专业学生必备的专业知识与技能手册，本手册囊括了机电一体化的所有系别的基本知识点、应知应会技能及必备知识点。
（美）J·C·萨科特（George C.Sackett）著；李志，李如豹译2002 年出版657 页ISBN：7111077520
张伯香总主编；刘文俊主编；李燕鸿本册主编；陈或，李晓琴，刘凌，张瑛副主编；王妍，唐时芳，张竞碧，曹芳，喻晖编委2005 年出版564 页ISBN：7801792146
王红卫等编著2010 年出版346 页ISBN：9787111284970
本书彻底解决Photoshop专业人员及数码摄影师共同关心的问题。其内容组织独具匠心，书中摒弃大套的理论介绍，而是专注于解决问题的方法和技巧，并针对每个问题详细地列出所有处理步骤和具体的设置参数。...
