滕悦然编著2019 年出版238 页ISBN：9787122331540
本书首先介绍酒店服务中的基础英语，也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客...
石明磊，周惠民著2018 年出版231 页ISBN：9787509661925
本书首先阐述了C&D兴起的实践和理论背景；在此基础上，重点构建了C&D统计指标体系，探讨了C&D统计调查方法与统计运行机制，并对统计调查数据的质量控制点和控制方法进行了深入分析，确保C&D统计调查的顺利实施，获取高...
李志坚著2010 年出版226 页ISBN：9787313062499
本书提出了中国电视传输的公共服务原则，探索了在逐步实现广播电视数字化的过程中，中国电视公共服务引入市场化供给机制的理论依据，提出了中国电视公共服务的体制创新思路。本书在深入分析中国电视传输体系问题...
北京市民政局编2015 年出版296 页ISBN：9787508751702
本书包括三大部分：一是理论篇部分，重点阐述了社区志愿服务新概念；二是实务篇部分，详实介绍了项目开发与管理过程；三是工具篇，选编了参考案例和实务工具箱。其核心思想是：引入社区需求为导向的项目化管理思维模......
吕新发著2012 年出版221 页ISBN：9787511230027
本书以均等化为视角全面审视中国基本公共服务体系及其非均等化现象，以新制度经济学为理论工具深入分析中国基本公共服务非均等暨农村基本公共服务薄弱落后的根源及影响因素，以农村基本公共服务制度创新为依托...
杨永清著2012 年出版170 页ISBN：9787509617762
本书从个体消费者用户和技术接受者的双重视角，将感知风险纳入感知价值模型用于解释移动服务用户的接受行为。通过对该环境下消费者感知风险的维度结构、来源及对典型移动服务的影响进行了实证分析，重点检验感...
张网成编著2011 年出版209 页ISBN：9787513005845
是通过分析和借鉴国内外的相关实践，总结其经验教训，探索建立政府、机构、志愿服务组织合作共建应急志愿服务机制的有效途径与方式，分析开展预防灾害、减灾、救灾、重建志愿服务的有效途径与方法，最终为加快建立...
商会法律服务指导与研究 第2辑 金融危机背景下企业法律风险防范
何贵才，郭文建，孙保国主编；张玉栋，刘恩全副主编2009 年出版354 页ISBN：9787510602016
研究碳税对化石燃料价格、消费者支出和福利水平产生的影响，并从税收制度层面上探讨碳税的最优税率、征税对象、税目、计税依据、纳税环节等要素。...
《中国人力资源服务业发展报告》编委会编著；孙建立主编2017 年出版308 页ISBN：9787512912472
《中国人力资源服务业发展报告》是对人力资源服务业发展情况的总结、评估和预测，是对人力资源服务行业的全面宣传推介。这次出版的行业发展报告，内容涵盖行业总体情况、服务业态、管理规则、专题探讨、地方做...
