卓越客户管理的12种方法 successful strategies from service leaders
（英）迈克·福克纳（Mike Faulkner）著；闾佳译2005 年出版158 页ISBN：7111168283
本书以客户服务作为企业特色，进一步拓展了未来客户服务管理发展趋势背后的思考方法。
覃国蓉编著2004 年出版249 页ISBN：7121003198
...程序的实现所需要的技术，通过大量实例分章节介绍了B/S应用技术的基本概念、HTML、JavaScript、Servlet、JSP和JavaBean的基础知识和实际应用。在每个章节都布置实验任务，以消化所学的内容，并完成在线银行储...
伍永平著2006 年出版181 页ISBN：7536940769
...的重大技术难题，开采的安全形势非常严峻。本书以“R-S-F”（顶板-支架-底板）系统的动力学理论控制方面来研究解决关于安全开采的关键问题。...
（美）马赛拉著2015 年出版294 页ISBN：9787565320699
...务理论与侦查实务精要译丛之一，原著为《Cyber Forensics: From Data to Digital Evidence》，作者为Albert J.Marcella、 Frederic Guillossou。本书主要主要介绍了在综合网络取证调查中，如何使用特定的知识...
闵家胤主编2012 年出版331 页ISBN：9787540755805
本书就社会文化的传承是否与生命体基因的遗传具有类似的机制展开了激烈的思想与言论的交锋，所辑录的16篇论文精彩纷呈、各抒己见，均来自社会学研究方面的重量级学者，是一部很有学术价值的论文集。...
钟志宪，常彦斌编2007 年出版161 页ISBN：7114068956
PKPM系列结构软件是当前业界内应用最为广泛的软件系列，然而其设计参数内容繁多，涉及许多建筑结构的概念，并与结构设计规范条文有着密切联系。本书出版目的是为从事结构设计人员提供便捷的指导，帮助他们尽快掌握...
MOORE＇S FEDERAL PRACTICE THIRD EDITION VOLUME 26
DANIEL R.COQUILLETTE GREGORY P.JOSEPH SOL SCHREIBER JEROLD S.SOLOVY GEORGENE M.VAIRO2012 年出版935 页ISBN：0820514109
MOORE＇S FEDERAL PRACTICE THIRD EDITION VOLUME 28
DANIEL R.COQUILLETTE GREGORY P.JOSEPH SOL SCHREIBER JEROLD S.SOLOVY GEORGENE M.VAIRO2012 年出版830 页ISBN：0820514109
MOORE＇S FEDERAL PRACTICE THIRD EDITION VOLUME 27
DANIEL R.COQUILLETTE GREGORY P.JOSEPH SOL SCHREIBER JEROLD S.SOLOVY GEORGENE M.VAIRO2012 年出版1062 页ISBN：0820514109
MOORE＇S FEDERAL PRACTICE THIRD EDITION VOLUME 25
DANIEL R.COQUILLETTE GREGORY P.JOSEPH SOL SCHREIBER JEROLD S.SOLOVY GEORGENE M.VAIRO2012 年出版784 页ISBN：0820514109
