卓越客户管理的12种方法 successful strategies from service leaders
(英)迈克·福克纳(Mike Faulkner)著;闾佳译2005 年出版158 页ISBN:7111168283
本书以客户服务作为企业特色,进一步拓展了未来客户服务管理发展趋势背后的思考方法。
Selections from Academician Xu Bin-shi's Achievements (英汉对照)
装甲兵工程学院2010 年出版494 页ISBN:9787122080882
本书梳理了徐滨士院士的成就。
Microsoft.NET框架1.1类库参考手册 第4卷 System.Runtime.Remoting至System.Timers
(美)微软公司著;东方人华译2004 年出版1105 页ISBN:7302081387
本书是.NET框架H类库参考手册7卷中的第4卷,其内容包括System Runtine Renotony至System Tines命名空间完整而详细的内容。