阿杰编著2010 年出版247 页ISBN:9787802236325
本书通过列举多个实例,围绕提高客户服务质量、搞好客户服务工作的65个要点进行阐述,打造全新的客服理念。
健康生活图书编委会编著2010 年出版232 页ISBN:9787538437218
本书主要对三高人群的饮食、运动、常见病等给予营养上的指导,配有一定量的食谱,具有实用性和可操作性。
钟书主编2010 年出版392 页ISBN:7538333460
本书针对中学生写作要求而编写,以素材积累+写作技巧+精品范文欣赏的模块设计全书。囊括了学生不同阶段需要掌握的写作文体,如写人篇、记事篇、写景篇、状物说明篇、议论篇、想象篇、应用篇等。...
蒋舒编著2010 年出版209 页ISBN:9787508624631
本书为中高级的黄金投资普及读物,其主要针对的人群是具有一定投资交易经验和对黄金投资市场已经具有一定认知的银行高端贵金属客户。
范仰才,钟韶编2006 年出版246 页ISBN:7040182467
本书是“十五”国家级规划教材《大学物理教程》相配套的习题解答。
李德富等编著2000 年出版345 页ISBN:7806197117
本书主要介绍兽医临床用药的基本知识、畜禽常用生物制品、抗微生物药物、消毒药、抗寄生虫药和维生素类药物等内容。
何其莘主编;董黎编著2004 年出版237 页ISBN:7560042309
本书是《新概念英语》辅导丛书中的一本,由北京外国语大学的何其莘校长主编。
谭大年,刘广馨编著2005 年出版455 页ISBN:7801127129
本书结合当前员工管理实际与国际先进管理理念编辑而成。章节内容较有针对性,并设有相应案例,是一本较为实用的员工管理参考书。