纳税服务热线用语相关电子书下载

彭晓琳，陈钧主编2018 年出版281 页ISBN：9787519437763

本书总结和介绍了成都学院近年来以创新思维适应学生事务发展新趋势、用服务育人理念统领学生事务新发展、把思想政治教育深度融入学生事务过程中的思路和创新实践体系，深入剖析了高校服务育人改革的背景、理...

宋德军著2018 年出版175 页ISBN：9787509657706

本书稿是哈尔滨商业大学宋德军教授主持课题的研究成果，深入分析了黑龙江省生产性服务业与制造业供需耦合式发展测度与优化路径问题，研究了制约黑龙江省生产性服务业与制造业供需耦合式发展的瓶颈问题，突出了黑...

（日）《食品商业》编辑部编2016 年出版320 页ISBN：9787506090520

生鲜超市的工作基本上以女性、临时工为中心，相信他们以后还会继续作为对职场来说必不可少的重要部分而努力。但不得不提的是，关于如何将大家的能力发挥到最大程度，企业所做的工作还远远不够。尽管目前已经有些...

本书编写组编2007 年出版118 页ISBN：9787508360546

为了配合中国电网公司开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，以及全国农村乡镇供电营业所安全生产和优质服务的实际情况，组织编写了《乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册》一书。本手册共...

顾志良主编；黄玉丽等副主编2010 年出版248 页ISBN：9787121113123

本论文集收集了北京联合大学商务学院2008年、2009年学科建设与科研会议论文，内容涉及国际贸易、国际金融、工商管理、财务管理、会展经济、信息管理等学科，包括科学理论研究、人才培养模式研究、教学管理研究...

邓剑伟著2017 年出版224 页ISBN：9787030539151

本书构建了公共服务质量持续改进的管理框架，并结合管理框架，分析了公共服务质量持续改进的影响因素，划分了公共服务质量持续改进的过程，探讨了如何评价公共服务质量改进的成效。为了验证公共服务质量持续改进管...

牟道忠主编；黄汉主审2015 年出版169 页ISBN：9787030374905

本书共有九章32节，其中内容从航空港的历史发展，对空港形态的专业认识，一直到空港各构成部分的功能，各服务环节的工作任务，工作原则和程序的介绍，几乎覆盖了航空港（包括其空域）服务管理的全部内容。考虑到我国......

孙占忠著2013 年出版212 页ISBN：9787513019231

本书通过整理5000多个真实的服务案例和多年的服务管理经验，归纳、总结出服务文化的基本理论、理念和100个服务文化要素，并配以100个动物寓言故事，真情实感地表述了文明做人、合理做事的服务文化哲理；将店面柜台...

杨新桦，胡远志，徐哲编著2017 年出版188 页ISBN：9787302481843

本书主要介绍企业管理的一些基本知识，介绍汽车服务企业从开业筹划，企业经营管理，质量与技术管理，人力资源管理，财务成本管理到汽车销售与售后服务管理，最后介绍了企业文化与公共关系管理。比较系统地涵盖了汽车.....

（日）铃木国朗编；洪娟译2018 年出版222 页ISBN：9787520704748

本书以生鲜超市商品陈列为主题，以最大限度表现商品价值的基本技术为核心，第1章总结了提高顾客回游性的技术体系——卖场营销（MD），以及有效利用磁石作用的原则。第2章总结了卖场MD的实践——商品配置的基本技术。...