增强的电信运营图 eTOM 信息和通信服务行业的业务流程框架
电信管理论坛（Telemanagement FORUM）编著；王卫乡等译2003 年出版151 页ISBN：7800736733
增强的电信运营图提供的是一种业务流程框架或模型，它是为信息或通信服务提供所需要的流程，从最高的概念层面到最重要的工作层面达成普遍协议。eTom业务流程框架提供一个通用框架，对支持大量的集成、合并活动很...
李武著2011 年出版289 页ISBN：9787512003675
本书对中央美术学院雕塑艺术创作研究所八位女雕塑家所组成的女雕塑家群体进行了研究。主要从女雕塑家群体的艺术创作共性、创作个性和女性品质这三个方面作为切入点对女雕塑家群体的艺术创作进行分析，并结合...
忠仆 领导就是服务 a simple story about the true essence of leadership
（美） 詹姆斯 C. 亨特著；张亚非译2004 年出版123 页ISBN：711114225X
本书为领导学著作，旨在告诉人们如何成为合格的领导者。
服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208
本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
Windows Server 2008组网技术详解 服务器搭建与升级篇
张栋等编著2010 年出版590 页ISBN：9787121102233
本书全面深入地介绍了Windows Server 2008系统的安装与更新，角色的添加与配置，内容涉及活动目录服务、DNS服务、DHCP服务、文件服务、打印服务、Web服务、FTP服务、流媒体服务、信息共享服务、证书服务、终端...
李业昆，蒯鹏州，李春玲，金冬梅著2014 年出版205 页ISBN：9787509558805
书中采用了文献研究、比较研究和调查研究等方法。通过进行文献研究，归纳当前我国高校毕业生就业服务体系存在的主要问题及原因；通过进行比较研究，总结国外有关国家高校毕业就业服务体系的主要特点及对我们的启...
黎江虹著2014 年出版272 页ISBN：9787510212604
本书主要论述了中国纳税人的权利，在充分关注中国本土资源的基础上，提出纳税人权利构建的立法建议。共分为七部分：第一章是本文的逻辑起点；第二章就是揭示权利和纳税人权利的本质含义；第三章是构建纳税人权利的法...
郭锋主编2011 年出版568 页ISBN：9787511815040
当前金融法中的一个热门领域是环境金融法。随着全球变暖，气候异常的日益加剧，传统的单纯依靠行政手段保护环境的措施已不足以保护我们赖以生存的环境，而依靠金融、经济手段的“排放权交易”正在登上历史的舞台...
高志强，朱翠英，卢妹香著2013 年出版222 页ISBN：9787535777584
本书主要内容：留守儿童研究综述，统计指标与数据采集，研究方案与实施情况，湖南省留守儿童现状分析，关爱服务工作现状分析，理论研究，体系建设研究，相关政策建议，等等。作者简介：高志强，湖南农业大学东方科技......
赵先德，简兆权，付文慧著2016 年出版343 页ISBN：9787030443250
服务经济、知识经济与网络经济正席卷全球，这对加速我国产业结构调整和升级提出了更为迫切的需求。转变服务创新模式、提升服务创新能力，是中国企业在国际竞争格局中制胜的突破口。基于这一背景，本书瞄准服务创...
