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  • 个性化知识服务的实践与技术

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    汤江编著;中国科学院上海生命科学信息中心编2012 年出版190 页ISBN:9787030359971

    本书以知识经济时代及网络信息技术发展为背景,探讨图书馆在开展以个性化特征为基本元素的图书馆知识服务时,理论研究与服务探索的实践过程。书中以现阶段我国图书馆界开展个性化知识服务实践和技术发展为主线...

  • 公共图书馆服务体系的探索与实践 山西调研报告

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    国家图书馆研究院山西调研组编著2013 年出版214 页ISBN:9787501349135

    本书主要调研欠发达地区公共图书馆事业的发展情况,调查地区选定为山西省,主要内容包括:山西公共图书馆事业的发展现状,山西省共图书干服务体系新模式,山西省图书馆及长治市图书馆等优秀案例,以及对山西省公共图.....

  • 医院科研效率与服务效率的关系研究

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    方爱平,曾陈娟著2017 年出版205 页ISBN:9787513647670

    市级三甲医院如何通过科研效率提升提高医务人员医疗技术水平,不断改善疾病以及疑难杂症的诊断与治疗方法,提高医疗服务效率与质量;在减轻病人看病成本的条件下真正为病人解除疾苦,已成为我国市级三甲医院应解决...

  • 物流集成服务网络契约协调机制研究

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    王芬著2017 年出版174 页ISBN:9787313161406

    物流集成服务网络是指一种新型的服务型网络组织,是物流服务集成商为向客户提供一体化的物流服务,通过整合物流功能提供商的各类功能性资源而形成的网络组织,是物流企业为了适应客户需求和企业自身成长的需要而...

  • 酒店前厅客房服务与管理

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    姚玉英著2017 年出版227 页ISBN:9787308165396

    《酒店前厅客房服务与管理》是在作者多年的教学实践基础上编写而成的。主要讲授酒店前厅和客房管理与服务的基础知识,向学生传递从事前厅和客房管理与服务工作必备的观念与意识,训练学生掌握饭店前厅和客房服...

  • 山东新型智库建设研究 基于政府决策服务视角

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    刘险峰主编2016 年出版263 页ISBN:9787209101325

    党的十八以来,党和国家对智库建设日益重视,提出了加强中国特色新型智库建设这一重大理论和现实问题,掀起了我国智库建设发展的新高潮。我省关于智库建设的实施意见出台之后,进一步加强智库管理运行规律研究,总...

  • 集成管理与集成服务 21世纪城市建设文件档案信息管理的优化与创新

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    安小米,郑向阳主编2006 年出版399 页ISBN:7112084407

    本书介绍了国家自然科学基金项目“城市建设文件档案信息集成管理与集成服务研究”的主要研究成果,包括理论研究、技术方案研究、问题对策研究、典型示范研究和最佳实践规范研究五部分。...

  • 基本公共服务均等化法治保障研究

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    黄茂钦著2014 年出版178 页ISBN:9787511865953

    本书拟就基本公共服务均等化的“法理辨析”、“法治实践”以及“法治愿景”等问题进行探讨,通过从事实与规范的维度展开论述,以期对“基本公共服务均等化的法治保障之道”给出见解和结论。在“法理辨析”部分...

  • 卖服装就是卖服务 令顾客无法拒绝的销售术

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    杨大筠著2014 年出版156 页ISBN:9787807669012

    不管顾客是否想要购买商品,只要他们进了门店,对导购来说就是一次机会。那么怎样才能抓住机会、促成销售呢?说到底,就是导购应该怎样做才能说服顾客,怎样才能成为一个好服装导购。本书详细介绍了六个方面的内容:.....

  • 物流客户服务技术入门 物流客户管理实操版

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    现代物流管理课题组编2014 年出版315 页ISBN:9787545433579

    本书是“现代物流管理实务丛书”的一本。所谓现代物流是相对于传统物流而言的,它运用计算机进行信息联网,将供应商、制造商、分销商和最终用户紧密地结合在一起,并对物流信息进行科学管理,使得企业的经营活动更...

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