沈航，张黄，徐飒，刘晓庆主编；贺益生，邓小龙，张柯贤副主编2018 年出版215 页ISBN：9787548733416
本教材主要介绍会计人员应掌握的有关纳税申报理论、计算方法及纳税申报填制等。本教材可作为各类大学会计专业及相关专业纳税实务课程的培训教材，也可作为企业财务会计人员、税务系统职工的参考用书。1.本教...
董克用主编2007 年出版414 页ISBN：9787300085128
本书是公共管理学术论文集。
王志民，吉根宝主编2007 年出版262 页ISBN：7564107553
《高等职业教育旅游管理类专业系列教材：餐饮（服务与管理）》以现代餐饮企业服务与经营管理的客观规律为依据，以现代管理理论为指导，以餐饮对客服务为主线，以最新和最实用的服务操作程序和管理方法为内容。《高等.....
王宏编著2007 年出版242 页ISBN：7115164320
本书细化了客户服务部的各个岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于客户服务部规范化管理的实务工具书。本书对客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、客户投诉管...
瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔，玛丽·乔·比特纳，德韦恩D.格兰姆勒著2008 年出版640 页ISBN：9787111235750
本书作者致力于服务营销的教学与研究，并针对服务业全球化市场的剧变和服务市场日益增长的竞争，对自己的研究成果进行完善和更新，新版继续以服务质量作为服务营销的核心主题，并仍以包括作者泽丝曼尔在内的ZPB研...
赵楠著2016 年出版151 页ISBN：9787509642016
服务外包的兴起引起了国际产业转移路径的变化，也引起了国际投资方式的变化。作为国际投资新的路径和承接载体，服务外包引起了全球各国的重视。改革开放以来，中国利用外资取得的成绩主要是依赖国际直接投资，随着...
李景全等著2017 年出版170 页ISBN：9787503888892
本书客观动态科学地评估济南市森林与湿地生态系统服务功能，量化了森林与湿地生态系统服务的物质量和价值量，本书的出版有助于提升林业在济南市国民经济和社会发展中的地位，也为林业提高地位和作用提供了重要的...
丁萍萍主编2006 年出版280 页ISBN：7040192217
本书是高等职业教育应用型人才培养培训工程系列教材之一。本书基于对高等职业教育特色的深入理解，紧密结合会展业高等应用型人才培养需要，强调营销与服务技术而非一般理论的教学，内容实用，针对性强，反映会展职业...
钟小平，张金石编著2004 年出版456 页ISBN：7115119627
本书旨在帮助读者快速掌握Internet/Intranet网络应用的实现技术，完成由网络服务最终用户向网络服务提供者的角色转变。书中主要围绕Internet/Intranet的实际应用，全面系统地介绍了如何建立各种主流的网络服务...
权延赤著2001 年出版120 页ISBN：7204041275
蒋介石这一辈子，无数次地听到贺龙，无数次地说到贺龙，见面却只有这唯一的一次。以后虽然还有见面的机会，他都是把手一摆：“我不要见他。”他是不是害怕贺龙？不得而知。不过，三十年后林彪搞反革命时，似乎是和蒋......
