李俊编著2012 年出版248 页ISBN：9787550609631
本书深入地阐释了与中层领导息息相关的82个管理细节，告诉我们如何为自己定位、如何处理工作中的棘手问题、如何修炼提升必备的能力与素养，怎样当好中层、怎样超越中层，系统、科学地为中层领导打造了一套决胜职...
罗坝东主编2003 年出版247 页ISBN：7502023577
本书内容包括近50位矿长（经理）从不同的侧面对当前我国改革的论述。本书共分四篇，即建设现代化高产高效矿井、市场经济与煤矿改革、落实“安全第一，预防为主”方针、煤矿生产技术与安全技术。...
韩岗编著2004 年出版242 页ISBN：7301069766
目前，物流成为我国经济生活中的热门话题，而在我国的物流领域，现代意义上的物流企业非常鲜见。尤其是增值性物流服务业务的比重很小。因此无论是传统物流还是现代物流，都需要提升基本的物流作业，即运输和仓储的质...
罗布·奥斯汀（Rob Austin），李·德温（Lee Devin）著；刘春霞等译2004 年出版178 页ISBN：7300053912
本书提供了一个非常重要的方法来考虑如何实现商务管理的“艺术化”，通过借鉴艺术家的工作方式，可以在管理活动中进行“艺术化创造”。
郑时勇，符胜利主编2015 年出版295 页ISBN：9787122224545
本书主要包括：人力资源成本控制、采购成本控制、销售成本控制、研发成本控制、仓库储存管理、库存控制、节能降耗、非核心业务外包等方面内容。书中包含大量图表，简单明了，使用者可即学即用。本书可供重视中小...
魏巍编著2015 年出版285 页ISBN：9787518008360
“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能......
史严梅主编；王文娟，陈晓阳，孙伟副主编2014 年出版171 页ISBN：9787512121805
本书在介绍连锁企业信息管理系统的概念与特点、类型与模式等知识和概念的基础上，系统介绍了连锁企业的信息管理系统、系统开发方式、连锁总部及分店信息系统、门店的进销存业务流程、连锁信息技术、网络技术...
闵弘琴主编2015 年出版103 页ISBN：9787567205079
本书基于高星级酒店前厅部基层服务及基层管理岗位主要工作内容，以实训模块为主线，具体包括前厅部概述、前厅部预订业务、前厅部接待业务、前厅部综合服务、前厅部与其他部门沟通五大模块，在每个任务之后，还根据...
张鸿主编；严树海副主编；孙翠兰，郝哲参编2015 年出版178 页ISBN：9787512375833
本书紧扣住房和城乡建设部颁布的《建筑工与程施工现场专业人员职业标准》（JGJ／T 250-2011），以“专业技能任务”为原则和思路，内容体现实用性。本书共11章。包括质量员岗位相关标准和管理规定，建筑工程施工质量验...
刘玉平主编2015 年出版183 页ISBN：9787300211534
本书是刘玉平主编的《财务管理学》（第四版）的教学辅导用书，按照教材内容编写，每一章中分为三个部分。第一部分是内容提要与学习目的，主要明确本章的基本内容及学习的基本要求。第二部分内容是练习题，包括术语解.....
