陆丽明编著2004 年出版223 页ISBN：7301068050
本书致力于帮助职业经理人提高客户服务管理水平，系统讲述了开展和掌控业务工作、创新服务及提高客户满意度、品牌忠诚度等方面的技能，并针对经理人在客户服务工作中的常见问题，以相关案例的形式，给予了详细的解...
张栋，刘晓辉编著2015 年出版474 页ISBN：9787121256776
本书以局域网系统集成的实际案例为范本，全面深入地介绍了基于Red Hat平台的各种基础服务、应用服务和Internet共享服务的安装与配置，系统平台和网络服务安全配置，系统性能和网络服务的监控与管理，网络服务数据...
全国二级建造师执业资格考试命题研究组编2015 年出版245 页ISBN：9787511432322
本书紧扣2015年考试大纲，抓住历年的命题方向和规律，紧扣最新考试大纲和教材的知识能力要求，反复分析历年真题的特点和出题规律，且以2014年最新的命题信息为导向，对考点变化、考试重点、考查角度、题型设计等进行...
张新平，陈学军著；张新平主编2014 年出版304 页ISBN：9787544454131
本书是江苏省哲学社会科学“十五”规划课题。系统阐述陶行知教育管理思想、实践及其在当代的价值，深入研究陶行知关于学校组织与校长学、学校管理中的民主与法治、道德领导思想、职业教育管理、教学管理等具...
杨月君著2014 年出版244 页ISBN：9787516145821
本书在全面吸取前人已有研究成果的基础上，以传世典籍为基本依据，主要从中央和地方管理层面及刑名等三个方面入手，探讨唐朝政府加强京畿地区治安管理的方式方法。在中央层面，主要研究金吾卫、巡使和街使对社会治...
中国石化员工培训教材编审指导委员会组织编写；李德芳主编2014 年出版258 页ISBN：9787511427830
本书是中国石化员工培训教材的一个分册，主要内容包括企业管理与信息化、企业信息化组织体系与IT治理、信息化规划与架构管理、信息化项目管理、运行维护管理、应用管理、信息标准化管理、信息安全安全管理、...
全国二级建造师执业资格考试命题研究组编2015 年出版140 页ISBN：9787511431974
本书紧扣2015年考试大纲，抓住历年的命题方向和规律，紧扣最新考试大纲和教材的知识能力要求，反复分析历年真题的特点和出题规律，且以2014年最新的命题信息为导向，对考点变化、考试重点、考查角度、题型设计等进行...
（英）罗德尼·特纳（RodneyTurner）编著2015 年出版510 页ISBN：9787512364325
本书包括四大部分内容：（1）项目，介绍了组织中的各种项目环境及本质；（2）绩效，介绍了项目交付的管理方法，覆盖了范围、质量、成本、时间、资源、风险等；（3）流程，介绍了项目管理生命周期及其各个阶段；（4）......
左大杰主编；徐伟，李敏副主编2015 年出版200 页ISBN：9787030428608
本书立足于传感技术及微机电一体化系统的教学与研究，贯彻“理论、技术、应用、产品”主线。系统地阐述了涉及的基础理论，延生出有应用前景的新技术，归纳了工程实践与日常生活领域已产业化的商品作为典型范例。...
孙国强编著2014 年出版394 页ISBN：9787543224483
随着我国管理类研究生数量的迅速增长，研究生学位论文的质量越来越成为大家关注的焦点。其中最关键的问题是研究方法问题。本书就是要为这些问题寻求答案。本书编著者从研究设计、资料搜集、资料分析、课题研...
