杨德宏，李玲编著2002 年出版249 页ISBN：711109770X
本书介绍了成功实施CRM的企业经验和步骤，共例举了5个行业，如金融业、制造业、IT业、邮政及通信业和零售业共20多个案例。
（美）伦纳德·纳德勒（Leonard Nadler），（美）泽西·纳德勒（Zeace Nadler）著；刘祥亚，周晶译2003 年出版446 页ISBN：7111111141
随着越来越多的人参与各种各样的会
魏国辰主编2002 年出版347 页ISBN：7504717266
现代物流系列教材:本书包括：包装机械、装卸搬运机械、集装单元装卸搬运机械、搬运车辆、仓储机械、流通加工机械、配送中心机械设备系统等内容。 ...
吴庆麟等编著2000 年出版428 页ISBN：7532355373
本书是一本观点新颖的教育心理学教材。本书着眼于当代认知心理学与学科教育实际之结合，较为系统地阐述了知识的表征与获得、问题解决技能的形成，并从认知科学的观点出发，探讨了若干学科中传授与获得知识技能的...
蒋乐龙，吕云玲主编2007 年出版519 页ISBN：9787810863797
全书共分为十章，依此为绪论，呼吸系统疾病病人的互利，循环系统疾病病人的护理，消化系统疾病病人的护理，泌尿系统疾病病人的护理，血液及造血系统疾病病人的护理，内分泌代谢疾病病人的护理，风湿性疾病病人的护理......
李炳全著2007 年出版323 页ISBN：7544409732
文化心理学是新近兴起的一种心理学取向，是西方心理学发展的一种最新态势或趋向。在研究对象、内容、方法等方面对主流的科学心理学有很大的突破。它突出心理学的人文科学性，被认为与主流心理学相互补充、共同...
