书籍 客户关系管理成功案例的封面

客户关系管理成功案例PDF电子书下载

杨德宏 李玲编著

购买点数

10

出版社

北京:机械工业出版社

出版时间

2002

ISBN

711109770X

标注页数

249 页

PDF页数

263 页

书籍介绍
本书介绍了成功实施CRM的企业经验和步骤,共例举了5个行业,如金融业、制造业、IT业、邮政及通信业和零售业共20多个案例。

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