胡蓓,王通讯主编2006 年出版360 页ISBN:7560936989
本教材系统地论述了人力资源开发与管理的理论、技术和方法。总结了作者多年的咨询经验和研究成果,借鉴国外人力资源管理理论,每章有学习目标、导入案例、复习思考题与案例。...
TIMANG姜旭平主编;宋丽萍,张玲编著2006 年出版159 页ISBN:7313044976
本书分为三个部分:提供出色的客户服务,建立高效的客户服务团队以及客户关系管理。
张岩波主编2007 年出版457 页ISBN:750644240X
本书提供了项目经理从项目开始到结束过程中涉及的管理规范和管理制度范本,翔实的内容和极强的初中操作性,使项目经理可参考本书直接进行自助式项目管理。...
中华全国总工会编2006 年出版169 页ISBN:7500837372
本书讲解职工民主管理工作的基础知识,并从职代会、厂务公开、职工董事监事、以及民主管理的其他形式分别细致讲解了工会民主管理工作。
应小陆主编2006 年出版190 页ISBN:7500591667
本书介绍了Excel在会计管理中的应用技术,包括Excel在会计凭证填制、会计账簿登记、会计报表 编制等。
陶靖轩等编著2005 年出版206 页ISBN:7502621938
本书主要介绍了六西格玛的基本概念和原理、质量改进的主要工具和技术,以及几种定量分析。
科博斯企业管理研究中心编2003 年出版415 页ISBN:7801540670
本书为小型企业所需文件管理必备的表格汇编。