（美）珍妮尔·巴洛，克洛斯·穆勒著2007 年出版184 页ISBN：9787303086665
公司开始把客户投诉当作赠礼，就可以找到一条全新的途径与客户进行互动，从而使每一个人都受益。本书的目标正是告诉所有读者，如何将客户投诉转变为一种战略工具以迅速提升业绩。...
缑建明绘2016 年出版205 页ISBN：9787530572863
本书收录了作者根据元代曲词创作的100幅水墨画作品，每幅曲词配画了人物、山水、花鸟等国画作品，将人物、山水、花鸟技巧互为交融，无论写人、写景皆表现了高超的艺术性和形象思维，表现了画家对元代曲词的精通和...
潘吉希著2012 年出版225 页ISBN：9787218076133
“会干更要会说，会说是一个人成功的核心能力”。这是本书作者的一个基本观点，也是作者常年从事行政工作和讲学授课的经验总结。本书共13章，分别从“情”与“理”两个方面，深入解读“善言”的奥秘。作者从探讨尊...
刘少影编著2019 年出版250 页ISBN：9787201139838
本书是一部优秀的励志类读物，诚信是一种人人必备的优良品格。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，则会受到大家的疏远和排斥。诚信是为人之道，是立身处事之本，也是开启成功之门的金钥匙。阅读本书，有利于青少......
（美）拉里·金（Larry King）著；高卓译2004 年出版166 页ISBN：7501167842
本书指导读者在生活的不同情况下如何说话，提高自己的沟通艺术。
（美）库尼著2010 年出版208 页ISBN：9787115239167
本书收集了上百位环保创业家的实际经验，提供了11大类54种行业的绿色创业建议，包括旅游业、制造业、服务业、出版业、零售业。除了提供传统行业如干洗、清洁公司等改造成环保企业的建议作法外，还提供了许多新兴...
缑建明绘2015 年出版205 页ISBN：9787530567975
本书分为上下两册，收录的是缑建明先生拜读唐诗宋词，心有感悟而画出的诗意画作品，每幅诗词配画了人物、山水等水墨画作品，结合自己的感悟心得，形成了自己独特的艺术风格，作品色彩细腻，对广大美术爱好者有很好的......
缑建明绘2015 年出版205 页ISBN：9787530567975
本书分为上下两册，收录的是缑建明先生拜读唐诗宋词，心有感悟而画出的诗意画作品，每幅诗词配画了人物、山水等水墨画作品，结合自己的感悟心得，形成了自己独特的艺术风格，作品色彩细腻，对广大美术爱好者有很好的......
王运辉，王明哲著2013 年出版209 页ISBN：751640330X
本书主要内容强调了员工要有“企业兴亡，我有责任”的精神，责任是一种担当、一种态度、一种使命，也是一名优秀员工应该具有的素质。工作是每个员工安身立命之所，施展才能的舞台。只有具备了负责任的职业精神才能...
