吴佑波，陶熠著2016 年出版160 页ISBN：9787550415362
本书以汽配行业为研究对象，对基于本体的汽配行业外协加工服务业务协作方法进行了深入研究。汽配行业如何从现有的MTS制造模式向ATO制造模式转变，快速响应市场的需求，关键方法之一是实现企业间的紧密业务协作。...
（美）谢丽尔·巴舍尔德著；黄睿睿译2017 年出版169 页ISBN：9787510863721
本书是一部管理类图书。作者为企业的管理者指明了一条清晰的道路，认为可以通过平衡人、目标和原则，带来优秀业绩。它主张营造一种人人受尊重、有尊严，且富于挑战、能让人能拿出最好表现的工作环境，用齐心协力取...
高婧，张香玉2017 年出版159 页ISBN：9787562353829
《大师的影像》为服务外包产教融合系列教材。书稿选取了国内外优秀电影进行剖析，通过大师的镜头赏析电影，了解电影作品的结构，把握其整体的框架，进而从细处开掘，领会导演的艺术构思，理解影片的主题。再通过对镜.....
吴培良著2018 年出版134 页ISBN：9787030572585
本书针对家庭服务机器人的智能提升问题展开研究，系统地介绍了服务机器人环境与工具认知研究的基本理论及其最新研究成果，全书分为环境功能认知、日常工具功能认知两个篇章，其中，环境及其功能认知着重阐述室内功...
裴长洪主编2011 年出版401 页ISBN：9787509718032
《中国金融服务理论前沿》是中国社会科学院财政与贸易经济研究所?理论前沿丛书的第六本，由中国社会科学院财政与贸易经济研究所所长裴长洪主编，汇集全国金融业30多位专家的文章，分为金融危机篇、国际金融篇、...
杨萍编著2009 年出版265 页ISBN：9787544242905
酒店服务礼仪既是酒店深层文化的重要表现，也是酒店培植和弘扬的重点，它贯穿于服务活动的全过程，是实现企业优质服务的基本保障。本教材系统地介绍了酒店基础礼仪中服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、谈吐礼仪等基...
汪洁，鲁一力，黄曼绮主编2009 年出版284 页ISBN：9787563519415
本书采用案例驱动模式，突出对职业能力、实践技能的培养。通过70余个案例，重点介绍了Windows Server 2003网络服务器配置和管理的基础操作。力求使读者学完本书后能够使用Windows Server 2003配置和管理企业内...
宁波市社会科学第四届学术年会文集 2013年度 社会与政法 宁波新活力：改革、创新、服务
宁波市社会科学界联合会编2013 年出版443 页ISBN：7308124479
夏春阳等著2015 年出版193 页ISBN：9787030454096
科技创业服务是对科技创业的组织和个人提供创业指导、创业咨询、创业帮助的综合性高端服务业态，本书专注于科技创业服务链建设的理论研究、探索和创新实践，进行科技创业服务链理论研究，开展国内外研究和管理现...
刘俊敏编2016 年出版265 页ISBN：7115418357
本书以精细化、规范化、实用化为原则，全面细化酒店餐饮部的各大工作事项，对酒店餐饮服务工作的重点问题进行了详细说明。全书内容主要包括酒店餐饮部岗位设置与规范制度设计、中餐厅精细化管理、西餐厅精细化...
