秦星红，苏强著2017 年出版183 页ISBN：9787560869285
本书通过研究网购服务供应链的协调问题、质量控制问题、考虑顾客服务期望时的决策问题、延保服务问题等，深入剖析了网络购物中参与企业间的合作关系、服务质量与价格的关系、顾客期望与系统决策的关系。本书...
张钰彦等编著2001 年出版304 页ISBN：7508406710
在本书的写作中，假设读者是一个网站开发小组的成员之一。书中讲述的技术每一步都结合网站开发小组的实际状况和开发的规范进程，除了讲解流行的ASP技术及其有Windows 2000 Advanced Server中的升级之外，还讲述...
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（JamesA.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（MonaJ.Fitzsimmons）著2002 年出版646 页ISBN：711109767X
本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题；第二部分主要论述服务企业的设计问题，涉及服务流程、布局等；第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法，包括需求预测、排队问题、...
李慧中主编；程大中副主编；赵大平，张燕，景瑞琴编写2007 年出版285 页ISBN：7040228327
本书为国际经济与贸易本科生教材。国际服务贸易作为一门子学科或独立课程，第一，服务贸易区别于货物贸易的原因在于服务产品区别于物质产品的经济学特征，在于两类产品的"可贸易性"的差异。因此，本书不能停留在服...
上海市长宁区卫生局编2007 年出版335 页ISBN：7208072752
我国的医疗体制改革是近年来的焦点问题，上海市长宁区在几年来的探索中，积累了丰富的医疗卫生服务改革经验，为国内同行所瞩目。本书重点介绍了长宁区社会医疗卫生服务改革的内容，论述了社区卫生服务的提供模式，收...
丁建定主编2018 年出版259 页ISBN：9787568047234
本书主要研究中国社会养老服务每年的发展情况，2018年中国养老服务发展报告的主题是地方实践与宏观发展。主要包括一下内容：第一章深圳市养老服务发展研究；第二章 南昌市养老服务资源整合研究；第三章 武汉市社区...
郭虎，李秋玲，赵建峰2016 年出版263 页ISBN：9787227064121
《全区教育系统基层服务型党组织建设案例选编》是从宁夏各高校、中小学、幼儿园等基层党组织选送的200余篇优秀案例中精选了近60篇，按照案例背景、活动过程、案例点评这三大部分进行叙述，围绕基层服务型党组...
张玉金著2016 年出版309 页ISBN：9787566817822
本书为广东省社会科学基金项目，内容是关于出土先秦文献虚词发展的研究。本书首先厘清了虚词的概念，然后梳理了既往的出土先秦文献的虚词研究成果。在前人研究基础上，作者通过对大量语料进行整理并运用断代描写...
刘光溪编2011 年出版196 页ISBN：9787109158351
本书以昆明市作为研究案例，实证探讨农村经济发展与金融支持问题，特别是结合云南省和昆明市的实际，在如何加快构建特色优势产业专项金融服务体系方面提出了建设性的意见，具有很强的现实意义。...
