王春生，曾熙媛，顾美仪主编2015 年出版854 页ISBN：9787539047003
《中华当代护理大全》是一部大型护理工具书。反映了近20年护理领域的现状与发展。全书三卷四册，共5000千字。 第二卷《护理实践与管理》分上、下册，共15篇。上册临床护理，包括内科、外科、妇科、儿科、五官及...
王春生，曾熙媛，顾美仪主编2015 年出版1094 页ISBN：9787539047003
《中华当代护理大全》是一部大型护理工具书。反映了近20年护理领域的现状与发展。全书三卷四册，共5000千字。 第二卷《护理实践与管理》分上、下册，共15篇。上册临床护理，包括内科、外科、妇科、儿科、五官及...
中文Lotus Domino/Notes R5系统管理高级技术
郑翔主编2001 年出版490 页ISBN：7111089332
本书全面地介绍LotusDomino/NotesR5管理知识。按照操作功能模块介绍与系统管理相关的基本概念与管理方法，主要内容包括：系统管理特点与功能等基本知识、系统安装与配置、系统管理器使用方法、服务器管理、数...
陈乃法，吴梅主编2003 年出版373 页ISBN：7040124653
本书内容主要包括：饭店房务管理概论，客房产品设计，客房价格决策，客房组织设计，客房预订管理，前厅客房销售，前厅服务工作，客房部的对客服务与管理，客房清洁保养，客房部的劳动安全与保护，客房部的成本控制等......
王伟编著2008 年出版303 页ISBN：9787563717538
本书全面总结了作者在管理饭店客房部及在教授相关专业课培训高级管理人员的过程中，所发现和总结出的有关饭店管理的困惑和解决的办法，为饭店从业人员培养从业兴趣、提升职业竞争力提供了行之有效的解决方案。...
林红梅，沈蓓芬主编2009 年出版229 页ISBN：9787121087981
本课程是酒店专业必修的专业课程。主要内容有: 前厅部概述、客房预订、前台接待管理、礼宾服务管理、前厅其他服务、前厅部经营与管理、客房部概述、日常清洁与整理、对客服务、安全与防护、厅房人力资源管...
汪海粟，郭建新主编2005 年出版367 页ISBN：7500586183
本书为注册会计师、注册资产评估师、注册税务师行业发展的研究报告。
李雅芬，郑磊编著2005 年出版253 页ISBN：7501765677
本书介绍物流客户服务管理模板与岗位操作流程。
山东省网络文化办公室编著2009 年出版195 页ISBN：9787209050265
本书的内容包括网络文化的含义、内容、研究方法，普及、发展和传播健康向上的网络文化的意义，以及怎样加强网络文化建设和管理，充分发挥互联网在我国社会主义文化建设中的重要作用，以积极的态度、创新的精神，切实...
