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Pro/ENGINEER Wildfire 产品设计项目教程
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罗武主编2012 年出版250 页ISBN：
CorelDRAW X3项目教程 中职
糜淑娥主编2009 年出版153 页ISBN：9787560622941
本书讲解了CorelDRAW X3的基本操作方法和应用技巧，内容包括基础知识、图形绘制与编辑工具、文本处理、特殊效果与位图应用、综合项目应用。
现代社区服务管理实务全书 上
何银虎主编2002 年出版616 页ISBN：7806087230
现代社区服务管理实务全书 中
何银虎主编2002 年出版1288 页ISBN：7806087230
现代社区服务管理实务全书 下
何银虎主编2002 年出版1965 页ISBN：7806087230
服务性企业整体质量管理
汪纯孝等著2001 年出版478 页ISBN：7306019058
餐饮服务与管理 第3版
乐盈，姚源，陈波编著2012 年出版377 页ISBN：7563710159
客房服务与管理
杨靖筠主编2006 年出版256 页ISBN：7501546983
本书从理论到实践层面对宾馆酒店的客房服务及其管理进行论述，为广大中职学校师生及酒店从业者提供指导。
客务服务与管理 修订版
范运铭主编1991 年出版483 页ISBN：7040071932
商业企业全面服务质量管理概论
贾庆云主编1986 年出版146 页ISBN：4091·342
