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'98中国大洪水与气象服务
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中国气象局气象服务与气候司编著1999 年出版355 页ISBN：7502927026
气象服务效益分析方法与评估
气象服务效益评估研究课题组编著1998 年出版179 页ISBN：7502926100
客房服务与管理800题
张维主编1991 年出版231 页ISBN：7538112634
本书介绍了饭店客房服务与管理的基本理论和服务技能等知识。
会议营销与服务
刘有千主编2007 年出版138 页ISBN：750456107X
本教材遵循以能力为本，理论为实践服务的原则，重点突出会议营销策划、会议营销模式与技巧、会议服务流程等实践环节，力图使理论阐述通俗易懂，实践讲解具有可操作性。...
文献信息服务质量评价与管理
贺于编著2006 年出版221 页ISBN：7807053364
本书是作者多年文献信息研究的成果结晶，具有较高的学术价值。
我国养老服务综合配套改革实践与创新
王琼2017 年出版0 页ISBN：
酒店日语 前厅服务与管理
邵红主编2009 年出版192 页ISBN：9787313055774
本书是21世纪高职旅游双证、规划教材。根据现代饭店的运作模式，阐述饭店前厅的服务与管理的特征与模式。
旅游服务与管理英语练习答案
郭兆康，瞿杰主编；赵宝国等编写2001 年出版136 页ISBN：7040096013
海洋气象服务手册与指南
崔玉玺等译1990 年出版375 页ISBN：750290249X
本书翻译汇编了世界气象组织出版的“海洋气象服务手册”
前厅与客房服务实训
劳动和社会保障部教材办公室组织编写；李莉主编；宋子斌副主编2005 年出版196 页ISBN：7504549231
