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旅游服务接待礼节礼貌常识
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胡世福主编1991 年出版130 页ISBN：7040026341
永恒的魅力 谈文明礼貌
印进宝等著2001 年出版158 页ISBN：7506542390
礼貌决定你的人缘力
石井洋子监修2009 年出版125 页ISBN：9789866716481
文明礼貌100题
上海市精神文明建设委员会办公室，上海远程教育集团编2000 年出版155 页ISBN：7309026713
暂缺《文明礼貌100题》简介
现代饭店礼貌礼仪
张四成编著1996 年出版341 页ISBN：7805217149
本书全面细述酒店服务质量的重要性、礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范、酒店服务接待工作等基本常识，还介绍了国际礼仪常识。
礼貌ABC
（苏）瓦西里耶娃-甘格努斯（Васильева-Гангнус，Л.П.）著；张福声译1991 年出版121 页ISBN：7505914731
礼貌让你更迷人
（美）唐纳德·麦克库罗夫（Donald W.McCullough）著；赵闵文译1999 年出版303 页ISBN：957733413X
交际与礼貌
毕裕华编1995 年出版262 页ISBN：7532715698
《交际与礼貌》主要从风险与不确定性因素的角度来探讨企业战略与战略管理的体系与内容，指出企业战略及战略管理正是企业为降低未来各种风险所采取的一系列行动。...
做文明礼貌的营业员
蔡斗星著1983 年出版58 页ISBN：4237·056
铁路客运部门文明服务礼貌待客
王卿礼著1990 年出版192 页ISBN：7205012848
本书针对当前铁路客运部门文明服务、礼貌待客方面存在的实际问题
