胥学跃，傅德月编著2008 年出版260 页ISBN：9787563515417
本书将营销理论与电信实务相结合，全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧，以及ADSL的安装与维护等内容。强调实践训练，解决电信营销服务...
郑毓煌著2016 年出版193 页ISBN：9787111527350
本书系统阐述市场理念、价值营销、顾客满意、顾客忠诚、市场细分、定位、产品策略、定价策略、沟通策略、渠道策略、消费者洞察、互联网营销等营销里面最重要得10堂课，视野上既具有全球性，又扎根中国本土，内容...
（美）迈克尔·J. 斯尔弗斯坦（Michael J. Silverstein），（美）小乔治·斯托克（George Stalk，Jr.）著；范秀成等译2002 年出版238 页ISBN：7111106202
本书通过运作效率、零售、营销和推销、消费者、电子商务、全球市场等八个议题，论述了如何打破妥协以及达到有突破性的业务表现。
（美）丘吉尔（Churchill，G.A.） 亚科布西（Iacobucci，D.）著2003 年出版1006 页ISBN：7111117573
本书共分为六部分，18章。包容了实际市场营销调查过程中牵涉到的所有问题。从研究问题的界定，到问卷设计和数据采集，再到数据的处理与检验等等。...
张藜山主编2018 年出版279 页ISBN：9787550435636
《大数据营销与创业实战》一书共分10章，以用户行为与用户特征分析为开篇，以用户思维为重点逐层解剖分析，之后依序逐次展开精准营销信息推送、活动营销、竞争对手建设与品牌传播、品牌危机、重点客户、大数据改...
海天电商金融研究中心2016 年出版239 页ISBN：9787302440444
本书紧扣“实战”，从两条线专业、深层讲解社群营销，一条是横向案例线，通过社群做得最好的10多个行业70多家企业的128多个实战案例，向大家展示社群营销大法；一条是纵向经营线，深入剖析社群的营销模式、运营方式、....
苏慧杰，李春芝主编；于俊主审2012 年出版253 页ISBN：9787564054502
本书结构紧凑，内容丰富全面，从宏观到微观，从战略到策略；均有详细论述。并配有典型、生动的案例，信息量大。让学生在案例中对营销产生强烈的感性认识，在案例中学习理论，使理性认识得到升华，再通过实践案例把理......
赵涛，亢博剑主编2011 年出版474 页ISBN：9787121146046
本书细化了市场营销部各个岗位的工作事项和职责范围，包括营销战略与计划、市场调研与开发、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后...
尹元元主编2012 年出版213 页ISBN：9787561541265
本书为21世纪市场营销核心课程系列规划教材之一。市场营销战略是与企业战略、市场营销相交叉的相对独立的一门学科。本书的主要内容包括四个方面：其一，市场营销战略导论。包括市场营销战略的概念、层次及基本...
唐豪编著2002 年出版334 页ISBN：7810497464
面对21世纪的营销环境和市场态势，我国企业满足于了解现代营销原理和方法是远远不够的，光靠经营能力和营销策略难以保证企业的持续发展，而需要在预期环境和分析市场的前提下，运用营销理论与方法，需要在培育和增强...
