腾宝红，江美亮编著2009 年出版199 页ISBN：9787502631697
本书讲述了客户服务岗位从业人员的岗位认知与岗位职责，包括客户信息管理、客服热线处理、售后服务、客户关系维护、客户资信调查与评级等知识。...
李伟编著2006 年出版188 页ISBN：7801652428
本书以企业行政部门职位为对象，深入地阐述了在这一职位上如何做到“岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理”。
外销员资格考试辅导 外贸综合业务重难点分析、练习题及模拟试题 2004版
余世明主编；彭月嫦，赖瑾瑜，冼燕华副主编2004 年出版379 页ISBN：781079132X
建设部人事教育司组织编写2003 年出版229 页ISBN：7112055016
本书内容主要包括：砌筑工、抹灰工、混凝土工、钢筋工等12个工种的初、中、高三个等级分别编写。
李文霆，姚根光编著2007 年出版256 页ISBN：9787807286721
本书是CAC职业（岗位）培训教材的一种，由CAC教育产品研发中心监制。全书分五讲，介绍保安主管的岗位认知和岗位工作技能，可为求职应聘者和在岗学习人员提供学习上的帮助。...
张仁主编2014 年出版24 页ISBN：9787517020479
本教材是“国家中等职业教育改革发展示范校建设计划项目”中央财政支持重点建设“水利水电工程施工”专业课程改革系列教材之一。作为水利水电工程施工专业《水利水电工程施工组织与工程造价》教材的配套用...
