郭赤婴编著2009 年出版228 页ISBN:9787503236181
本书是指导刚刚拿下导游资格证的新导游如何将理论转化为实践的参考工具书。
国际行政科学学会,中国人事科学研究院编2016 年出版186 页ISBN:9787512911093
《国际行政科学评论》中文版为中国公共行政实践者和研究者提供及时、全面、准确了解国际公共行政实践与理论发展的窗口,是国内相关公共行政实践者和研究者不可多得的宝贵参考资料。每期围绕一个行政领域的主...
游巧荣主编2006 年出版198 页ISBN:756223390X
本书为高等院校旅游专业教材。由构成饭店的各部门如前厅部、收银处、客房部、洗衣服务部等组成,共10单元。每单元包括课文、情景对话、补充阅读和课后练习。...
韩荣良编著2004 年出版248 页ISBN:7503223626
本书用提问的形式介绍西安市的概况、西安的历史文物古迹、自然风光及西安周边景点。
赵阳,王丽飞编著2005 年出版256 页ISBN:7560322107
本书主要论述了导游服务,共四编十章,主要包括:导游服务基本原理、导游员素质要求、导游员行为规范、导游服务程序、导游服务技巧及导游服务必备知识等内容。...
浙江省旅游局编2002 年出版250 页ISBN:7213024094
本书包括:概述、导游人员职业道德和礼节礼貌、旅游团队导游服务程序、散客旅游的导游服务、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、旅游事故、导游业务相关知识等内容。...
张小依等编著2002 年出版310 页ISBN:7503831855
本书介绍了中国园林观赏、中国绘画观赏、中国书法与篆刻观赏、中国古建筑观赏、中国雕塑艺术观赏、中国工艺美术观赏、旅游审美心理等内容。...