如何提供令顾客欣喜的服务 欣喜效应、影响因素及其提升对策研究
张跃先编2013 年出版238 页ISBN：9787509624227
本书稿分为五个部分：（1）探讨了顾客欣喜对顾客忠诚的影响以及相应的调节因素。以超市/百货服务和美发服务的顾客调查为依据，考察了服务情境、转换成本和顾客-企业社会关系对顾客欣喜与顾客忠诚关系的调节作用。（2...
陈福添编2013 年出版172 页ISBN：9787561547021
《中国企业境外投资理论与实践》一书是作者在所主持的国家自然科学基金项目（中国海外子公司投资权限管理研究；项目批准号：71002039）和教育部人文社会科学基金项目（基于经理人视角的中国民营企业国际创业研究；项目...
张国昀，巩军全著2013 年出版282 页ISBN：9787516123843
本书把马克思国家理论深入到政治经济学当中去，通过实证分析国家的本质是由一定的社会生产方式所制约并体现这种社会生产方式的一种交往关系和交往形式，是一元性演进与多样性特征的统一，阶级性与经济性的统一，时...
基因组研究手册 基因组学、蛋白质组学、代谢组学、生物信息学、伦理学和法律问题
ChristophW.著2009 年出版484 页ISBN：9787030231192
基因组学是科学中的一个革命性领域，第一部分主要介绍了基因组学和生物信息学的应用，诸如模式生物的测序和比较序列分析，遗传病研究，新药研发，农产品和环境基因组学。第二部分综述了DNA技术、蛋白质组学、代谢组...
苑新丽著2009 年出版231 页ISBN：9787030236487
改革开放以来，中国吸收的外国直接投资额（简称FDI）逐年增长，FDI的大量流入加速了我国资金积累，推动了技术进步，促进了产业结构的调整，创造了大量就业机会。然而，公司税（公司所得税的简称）在吸引FDI中究竟发挥出......
侯冲著2018 年出版484 页ISBN：9787532587094
信仰层面佛教的研究是当前中国佛教研究薄弱点，《中国佛教仪式研究——以斋供仪式为中心》追根溯源，对中国古代宋以下的仪轨佛教进行全面考察，可以说是中国关于佛教仪式的第一部专门研究著作，可谓在只知道讲思想...
广东省教育研究院组编2018 年出版351 页ISBN：9787536161238
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，以落实教育“创强争先建高地”战略决策为宗旨，以打造我国南方先进教育思想理论形成与实践高地为目标，以服务教育决策、...
陆韧，马琦，唐国莉著2018 年出版284 页ISBN：9787520106146
“云南省哲学社会科学创新团队成果文库”之一种。本选题对新石器时期至1949年前滇池流域人地关系地域系统开展研究。本研究分上编和下编：上编“远古至唐宋时期滇池水域变迁与人类活动”，下编“水利时代滇池区...
以公共服务促国家认同 后游牧时代少数民族牧民国家爱认同构建研究
彭庆军著2016 年出版201 页ISBN：9787010161891
近年来，随着国家游牧民定居工程的推进，我国广大少数民族游牧民开始进入“后游牧时代”。传统游牧的生产生活方式发生了巨大转变，这种生产生活方式的变化，影响着牧民们对国家的认知、情感及态度的变化，同时，也为.....
强真等著2017 年出版700 页ISBN：9787010183053
省级和重点区域空间规划是构成我国空间规划体系的重要组成部分，是优化国土空间格局、促进资源节约集约利用、落实主体功能区战略，以及保障生态文明战略实现的重要规划方式。本书在系统总结国内外空间规划编制...
