（美）唐·佩珀斯，（美）马莎·罗杰斯著;扈喜林译2007 年出版270 页ISBN：7508609395
顾客是企业最为重要的资产。为了保持竞争优势，你必须设法留住顾客，帮助他们增加利润，为他们提供更加高效的服务。最终，从他们身上获得更多的回报。但是，在追踪财务业绩的时候，企业却很少考虑这一重要资产的价值.....
（美）大卫.T.斯科特（David T.Scott）2016 年出版250 页ISBN：9787121291173
本书介绍了七种潜在客户开发营销活动的成功策略，包括电子邮件营销、直接邮件营销、搜索引擎营销、展示型广告、社交媒体广告、无约电话、展会。本书还介绍了许多非常有用的工具，可以用来对潜在客户开发活动的...
MARK WEINER著；毛圆媛 李奕霏 丁彦之译2008 年出版234 页ISBN：9787801978530
本书介绍公关能力对营销的影响以及改进公关活动的方法。
（美）杰克·J·菲利普斯，帕特里夏·普利亚姆·菲利普斯著2009 年出版238 页ISBN：9787506034739
本书给公司管理人员和行政人员提供了一个系统的管理进程，让他们决定自己项目的价值在哪里。你开办企业就意味着把自己的时间、精力和金钱进行长期、日常的投资。你这么做是因为你相信有一天公司的回报将大于...
（美）杰克·J. 菲利普斯（Jack J. Phillips），（美）罗恩·D. 斯通（Ron D. Stone），（美）帕特丽夏·普林姆·菲利普斯（Patricia Pulliam Phillips） 黄晨等译2006 年出版352 页ISBN：7115148821
本书阐述了如何准确计量人力资源投资所产生的效果和投资回报率等。
龙翠红著2019 年出版277 页ISBN：9787208158795
本书从需求角度入手，考察收入差距对教育的作用，反映收入差距可能通过商品需求分层和生产要素需求分层两个作用链条的影响，表现为自我加强的变动趋势，是从另一个视角进行的探索性研究，以期更好地理解收入差距的变...
（美）菲利普斯著2011 年出版342 页ISBN：9787301182758
本书在国外有相当的影响，是一本实践性很强的书籍，兼顾一定的理论模型。本书引进中国后，将会有较大的市场，面向的对象是在企业从事培训、人力资源开发、企业E-learning的专业人士，以及高校教育学、人力资源领域的...
杜兵，程海泳，李耕主编2007 年出版298 页ISBN：7504458376
本书为华夏基金有限公司组织编写的介绍该公司发展历程的文集，收录员工等撰写的各类文章。
