埃里·阿夫拉汉姆，伊兰·科特著；葛岩，卢嘉杰，何俊涛，文炳森译2013 年出版227 页ISBN：9787313089991
由于全球化迅速推进，各国对资源，市场，人才和威望的在世界范围内的竞争不断深化。国家形象，城市或地区的吸引力或所谓“软实力”，成为受到政府，企业乃至公众关注的问题。在这样的背景下，本书作者试图说明，商业......
（澳）安德鲁·格里菲斯（Andrew Griffiths）著；高继明，曹永清译2002 年出版286 页ISBN：7801800699
作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...
（英）罗伯·梅列特著；Miss葵译2017 年出版126 页ISBN：9787534983580
本书介绍了设计师罗伯·梅列特设计的35款令人赏心悦目的童装，这些独特而迷人的服装组合，适用于各种场合，可以让您的小家伙看起来可爱迷人而只需要花很少的价钱，如果在商店里买这些衣服，那花的价钱可就不知要多少...
谢子龙主编；王莉，胡义副主编；余勇，刘道鑫，许典哲，吴章涛，何立群，张丽君，刘跃辉，杜社良，刘冬梅，张泸，黄修祥，曾君山编委；刘绍贵，李建飞主审2013 年出版525 页ISBN：9787535775580
本书共分为入门篇、基础理论篇、商品基础篇、常见疾病防治篇、附录5个部分，入门篇包括药店的沿革与发展、开办药店的基本条件、法律法规要求、商品陈列、中药的斗谱和存放原则、顾客投诉处理原则和技巧，基础...
黄华，王文慧，闫书会著2013 年出版382 页ISBN：9787516404072
众多的酒店销售经理发现，通过各方面的努力之后，自己的酒店区别于其他酒店的空间越来越少，竞争优势越来越不明显，甚至根本难分伯仲。危机也进一步逼近，酒店赢利难道真的没有了增长的空间，只能听之任之吗？面对酒......
飞思科技产品研发中心编著2004 年出版596 页ISBN：7505393294
本书作为一本桌面快速参考书，内容全面，覆盖J2EE平台中最常用的技术API：Java事务、Java名字和目录服务（JNDI）、Java Servlet、JSP、EJB、Java邮件（JavaMail）、Java活动框架、资源访问、Java XML、JAX-RPC和Web服务...
马小克，金鑫编著2008 年出版424 页ISBN：9787115185471
本书系统全面地介绍了After Effects CS3的功能，还列举了大量滤镜应用实例，以及配合其他三维软件在影视包装中的综合应用，并深入分析了影视包装项目的制作流程，让读者能够学以致用。本书的内容通俗易懂，由易到难，...
（英）吉姆·洛尔，（美）托尼·施瓦茨主编2010 年出版232 页ISBN：9787508620251
我们生活在一个疯狂加速的时代，每天都匆匆忙忙，奔波不止。时间，被切割成“比特”和“字节”。注意力，被无数待办事宜所占据。我们追求广度而非深度，倾向于迅速反应而非慎重思考。我们浮光掠影地停留在事务的表面...
楼地面工程工程量清单计价应用手册 对应GB 50500-2008
张国栋主编2010 年出版184 页ISBN：9787534944666
本书是以住房和城乡建设部新颁布的《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008）为基础编写的装饰装修工程工程量清单计价应用手册。其内容包括：整体面层，块料面层，橡塑面层，其他材料面层，踢脚线，楼梯装饰，扶手......
赵理海，田文艺编著2011 年出版326 页ISBN：9787565304934
本系列丛书结合当前道路交通管理工作的实际情况，依照现有交通安全方面的法律法规、部门规章和各类标准规定，以及有关业务部门咨询答复和批复。就交通秩序、事故处理、车辆与驾驶人和执法规范等四个方面，分类编...
