俞华主编；李瑶亭，呼庆源副主编2015 年出版207 页ISBN：9787040419702
本书内容包括会展信息及会展管理信息系统的概念、会展中的信息活动、会展信息交流模式，介绍了展会主办方管理信息系统、展会现场管理信息系统、展览馆管理信息系统和会议管理信息系统案例，说明了会展信息化趋...
中华会计网校编著2015 年出版386 页ISBN：9787010146577
《经典题解》是《注册会计师全国统一考试“梦想成真”系列辅导丛书》之一，汇集百万经典题目之精华，凝聚网校辅导专家多年苦心经营的成果。考点分析准确、精炼，练习题目设计新颖、紧扣大纲、训练效果极强，疑难问...
赵涛著2012 年出版409 页ISBN：9787121151064
本书是一本实用性很强的酒店管理工具书。目的是为酒店经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面都提供一些帮助。读者可以根据...
刘红春，李伶娆，张凯编著2011 年出版301 页ISBN：7565404160
本书首先对饭店及饭店管理的基本概念、特点、观念、理论和方法作了概述，让读者对饭店管理这门课程有一个基本的了解和认识，然后对饭店管理主要内容逐一展开学习，包括饭店组织管理、饭店人力资源管理、饭店服务...
林璧属主编2014 年出版288 页ISBN：9787302349877
本书分为三篇。上篇根据业务需要设计总服务台的预订、接待、问讯流程，客房服务流程以清洁保养、物品配备为流程设计依据，账务服务则以收银业务流程为主线；中篇则根据前厅、客房涉及的业务，重点探讨如何进行有效...
赵涛，亢博剑主编2011 年出版474 页ISBN：9787121146046
本书细化了市场营销部各个岗位的工作事项和职责范围，包括营销战略与计划、市场调研与开发、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后...
汪元振，曾凯利，李雄信著2010 年出版243 页ISBN：9787506657044
本书首先介绍质量管理体系文件的编制，将文件编制活动视为过程，应用过程方法描述质量管理体系文件编制活动的要求，接着着重阐述了对过程方法概念的理解，及在编制本书文件案例时的应用，最后结合具体实例浙江三鼎实...
刘磊著2012 年出版270 页ISBN：9787121176555
本书从高职高专教学实际出发，主要介绍管理学的基础知识和管理经典理论，通过探讨管理理论的发展过程，引出现代管理基本方法，随后对管理学各个模块（计划、组织、领导、控制、激励、决策、协调）进行详尽的论述。本.....
