应用过程方法编制质量管理体系文件

本书首先介绍质量管理体系文件的编制，将文件编制活动视为过程，应用过程方法描述质量管理体系文件编制活动的要求，接着着重阐述了对过程方法概念的理解，及在编制本书文件案例时的应用，最后结合具体实例浙江三鼎实业有限公司质量管理体系文件编制的案例介绍了企业如何按2008版标准要求编制质量手册。