李正权编2012 年出版462 页ISBN：9787514118513
本书把质量与心理学结合起来进行研究，从质量概念包含的心理学内容，质量形成、交换和消费过程都要受人的心理因素的制约，对质量的认知（检验）过程中人的心理起着不可忽视的作用，要提高管理质量和效率就要关注员工.....
高佩群主编2002 年出版183 页ISBN：7502616152
本书介绍了纺织品（棉、毛、麻、丝及化纤类）和服装、鞋帽等百余种商品质量简便易行的鉴别方法，以及选购这类商品应注意的问题，使消费者不必借助复杂的检测手段就能迅速对商品的外观、特性等进行简单鉴别，以指导消...
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版230 页ISBN：9787506677783
本书在简要概述国内外金融服务质量管理理论与实践进展的基础上，分析了金融业窗口服务的质量测量与评价，分析了银行、证券、保险行业金融窗口服务的关键接触点、服务质量要求及服务质量改进，金融业窗口服务质量...
何庆著2017 年出版208 页ISBN：9787511628589
本书为绿色食品监管论文集，作者均为中国绿色食品发展中心及其各下属分支机构，从管理者的角度论述了绿色食品监管的现状及加强监管工作的途径，可供绿色食品等“三品一标”管理人员、食品安全监督管理人员，绿色食...
黄秋明著2010 年出版289 页ISBN：9787313064646
本书共分五章，透视了高职课程质量保证的国际背景，分析了世界主要发达国家的高职教育情况；通过对全国高职院校的问卷和实地调查，分析了高职课程质量的瓶颈问题与产生根源，最后，基于全面质量管理的理论，对高职课......
孔凡彬，李飞主编2015 年出版218 页ISBN：9787511621900
本书介绍了农产品质量安全的相关概念、重要意义，质量安全农产品的认证与管理、主要农产品的无公害生产技术、绿色和有机农产品生产注意事项、质量安全农产品流通渠道和营销方式等相关内容。适合作为农民培训...
建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准培训教材编审委员会编；朱吉顶主编；范国辉副主编2013 年出版183 页ISBN：9787550906877
本书共分十六章，第一章至第五章是装饰质量员岗位知识，第六章至第十六章是建筑装饰工程施工质量控制岗位实务。本书着重培养和提高装饰质量员的实际运用能力，图文对照，新颖直观，通俗易懂，流程清晰，便于学习。...
天津市南水北调工程质量与安全监督站，天津普泽工程咨询有限责任公司编2012 年出版302 页ISBN：9787508495361
为了更好地加强工程建设质量管理，针对南水北调工程投资大、战线长、节点多、标准高、参建单位多等特点，结合实施建设以来质量管理方面的经验，参考其他行业的管理办法，编制了本手册。本手册共分7章，主要包括质量....
刘绪明，陈建平，陈至诚编著2012 年出版334 页ISBN：9787111387138
本书共分八章。其中第一章简述质量管理的历史沿革和相关术语；第二至七章，着重介绍钢结构工程质量管理的方法，包括钢结构工程文件管理、材料控制、制作和安装各工序质量控制的方法和手段，以及工程质量验收和交付...
