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  • 制造业服务化路线图 机理、模式与选择

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    安筱鹏著2012 年出版340 页ISBN:9787100089999

    越来越多的制造企业围绕产品全生命周期的各个环节不断融入能够带来市场价值的增值服务,实现从传统的提供制造业产品向提供融入了大量服务要素的产品服务系统(PSS)转变,制造业服务化正成为全球许多制造企业的战...

  • Web服务器群集

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    肖睿,翟慧,郭峰主编2017 年出版204 页ISBN:9787517053873

    本书针对具备Linux基础的人群,主要介绍了Web服务器、群集的相关知识与技能,以深入浅出的实战项目案例,使读者能够快速掌握Linux企业级应用。项目案例都是企业中常用技能的组合,例如,Apache日志管理与日志分割、A...

  • ITSS实施之运维服务业务运营指南

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    廖昕,王秀,董跃等编著2014 年出版227 页ISBN:9787302355144

    本书主要分为三大部分,共计12章节:第一部分概括了IT服务行业的整体发展态势,重点阐述了运维服务行业从传统运维服务向管理服务转变的趋势,并给出了运维服务运营的整体方法;第二部分重点面向普通服务商,为其提供.....

  • 临港现代物流产业集群服务模式创新研究

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    王琦峰著2014 年出版172 页ISBN:9787308130226

    本书针对现代港口物流产业发展过程中的产业集聚和服务创新问题,在分析了国内外临港物流产业集群发展现状的基础上,立足于海洋经济对临港物流发展的需求,分析了临港物流产业集群服务创新的动力机制和发展策略,在...

  • Linux服务与安全管理

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    张迎春,胡国胜主编;戴伟成,蔡军英,范晓燕副主编2013 年出版351 页ISBN:9787121188619

    本书由系统、服务、网络三大部分组成,共分15章和一个附录。第一部分介绍了相关背景知识、系统的安装、基本操作和管理;第二部分介绍了网络基础架构的搭建和应用服务的管理,分析了Linux服务器安全策略,是专业人...

  • 跟我学做酒店金牌服务员

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    萧野编著2005 年出版348 页ISBN:7506433435

    酒店服务工作的态度往往都会直接影响着整个酒店的经营水准和服务质量。本书立足于国内酒店行业的现实,系统而完整地介绍了服务员应当具备的一些的基本素质、礼仪规范。并分门别类地介绍酒店前厅部、客房部、...

  • 北京市生产性服务业开放式发展路径研究

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    华晓红,蓝庆新著2011 年出版254 页ISBN:9787513007474

    本书即以北京市生产性服务业为研究对象,对北京市生产性服务业发展总体状况以及分行业状况作了全面梳理和总结,分类清晰,资料翔实,部分弥补了统计的不足。通过设立评价指标体系,对北京市生产性服务业各项指标作了...

  • Web技术 HTTP到服务器端

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    (日)小泉修著;王浩译2004 年出版272 页ISBN:7030136063

    本书是“图解网络系列”之一。本书从互联网的机构和Web的功能入手,主要介绍互联网协议和HTTP,服务器/客户端的Web技术,构筑Web所使用的各种最新技术,以及Web服务器和Web应用程序服务器的构筑,Web服务器的安全对...

  • 服务营销学 第3版

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    叶万春,王红,叶敏,张莉主编2015 年出版323 页ISBN:9787040424188

    本书共十七章,分为四个部分:第一部分(第一章)为导论部分,着重阐明服务营销学的学科性质、研究对象、服务营销学产生的缘起,与市场营销学的联系与区别等。第二部分(第二章至第六章)为分析规划部分,分析服务业......

  • 高层住区物业管理与服务

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    薛立,刘亚臣主编2015 年出版253 页ISBN:9787112181643

    本书包括两篇。第一篇基础篇包括:导论;物业管理机构;高层住区物业管理的程序;高层住区的综合管理;高层住区消防管理;高层住区电梯的管理;高层住区其他设备的管理。第二篇实务篇包括:入住及装修常用表格;物业......

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