潘桂君主编2004 年出版178 页ISBN：7504451436
高级酒店服务与管理专业主干课系列教材 商贸职业教育规划教材。本书结合职业技术院校学生在外语学习领域的心理特点编写而成，内容由酒店前厅服务与接待、客房服务与管理、餐厅服务与管理、酒吧服务日常用语...
李超等编著2013 年出版229 页ISBN：9787512337817
本分册主要内容包括项目后服务管理、发电厂技术管理等内容，其中，在介绍了国际上流行的各种工程管理体系的知识的同时，还详细列举了EPC电站项目各个阶段的规章制度、参与国外EPC承包商的管理经验和资料、在建核...
谭嫦娥主编2017 年出版175 页ISBN：9787563735303
本书是专门针对邮轮服务专业学生提供的英语学习指导用书。本书的主要内容包括：前厅部、客房部、餐饮部和娱乐部等部门的英语口语知识及相关技能，意在从整体上提高学生的听、说、读、写等能力，是一本指导性较强...
上海市慈善基金会，上海慈善事业发展研究中心编2007 年出版274 页ISBN：7807450037
本书涉及志愿服务的理念、动员方式、我国义工队伍建设等几方面的内容，从理论和实践进行探讨。
廉毅敏著2010 年出版158 页ISBN：9787502365387
本书系统和通俗地介绍了山西省科技文献共享与服务平台的建设背景、指导思想、运行机制和服务指南，全面揭示了平台资源状况、服务功能及使用方法。可供广大科研人员参阅。...
人力资源和社会保障部教材办公室，中国就业培训技术指导中心上海分中心，上海市职业技能鉴定中心组织编写2014 年出版118 页ISBN：9787516713037
根据上海市职业技能鉴定中心《家政服务员（四级）》细目编写。
杨佩主编2015 年出版341 页ISBN：9787310048069
本书在具体内容上注重理论与实践的结合，无论是每章的开篇引例、章节内容还是课后的案例分析与思考题，均广泛选取了银行、物流公司、旅游、医院、教育培训机构、电子商务网站等不同类型的服务企业，探究其在当下...
