机场旅客服务相关电子书下载

黄毅，杜要忠译2000 年出版274 页ISBN：7504921149

贾庆云主编1986 年出版146 页ISBN：4091·342

顾云苏编著2001 年出版303 页ISBN：7302045534

宋辉等编著1999 年出版291 页ISBN：7302033501

王熹编著1979 年出版40 页ISBN：17176·219

吴玉宗著2007 年出版229 页ISBN：7801807367

本书讲述服务型政府的一般理论、服务对象、服务内容、服务型政府建设现状、服务能力状况、今后的路径选择与改进措施等。

潭仲池主编2007 年出版275 页ISBN：7501765987

本书立足于长沙市服务业和商贸流通业的发展状况，进而升华到对整个服务业的发展研究。

（日）鈴木哲男2016 年出版205 页ISBN：7506092432

王丽丽著2008 年出版28 页ISBN：9787802022533

王振如，郝婧编2010 年出版137 页ISBN：9787510100611

本系列是技能培训教材其中的一系列，共分烹饪、营业员及客房服务员三册，介绍了相关的基础知识及基本技能，是相关培训必备用书。